| 建胜（Dabao） 的个人资料☞Dabao·清香居：金融理财 & 电子商务 ...照片日志列表 |  工具  帮助 |
|
|
创业家比商业模式更重要多数令人兴奋的新商业模式并不意味着最终的成功，这取决于它是否恰好拥有一个与之匹配的、能够驾驭它的创业者 “没有不能赚钱的行业，只有赚不到钱的模式。”迈克尔•波特的这句话应该很对当下国内创业者的胃口。自从本世纪初.COM泡沫后，商业模式这个词迅速普及到各行各业，被视为创业制胜的“葵花宝典”。创业者、投资人碰到一起，首先问：“你是什么模式？” 我们嘴边有一串耳熟能详的名字：如家、分众、百度、携程……他们背后有着如出一辙的故事：一个无名小子，开创了一种商业模式，获得风险投资，快速扩张规模，登陆资本市场。这些企业的创始人不用花大笔资金去兴建厂房、购买设备；不用苦哈哈地去搞生产、做加工。商业模式让成功显得如此轻松。 形形色色的模式不断缔造出耀眼的商界明星，越来越多的创业者把商业模式推崇到无以复加的地步。他们相信，有了模式就意味着有了钱有了未来，有了让企业速成的法宝。 不过，我们本次报道的两个主角没有继续成为“商业模式至上论”的佐证案例。 PPG、ITAT，这两个有着古怪英文名字的新公司，近两年来搅得中国服装零售业骚动不安。PPG号称服装业的戴尔，在互联网上卖衬衫，没有工厂，没有实体店面，扔掉传统服装业的各种固定资产投入，把生产、物流、质检全部外包，只做供应链管理和呼叫中心；ITAT创造了全球连锁零售业前所未有的开店纪录，不到四年时间，就在全国开出了近千家店铺。据说，全国有1千多家服装加工厂为其供货，销售额从2004年的500多万元一路冲到2007年的42亿元。 这两家企业一诞生就迅速得到VC的厚爱。PPG成立两年多来，声称累计拿到来自KPCB、集富亚洲等机构的8000万美元的三轮投资；ITAT则拿到了来自蓝山中国、摩根士丹利、高盛等机构的1.2亿美元投资。他们距离上市只有一步之遥。PPG计划2009年第一季度赴纳斯达克上市。ITAT则于今年3月在香港联交所上市聆讯，拟募集10亿美元，融资规模与中国服装零售业的老大，有着十几年历史的百丽相差无几。 但忽然间，冉冉升起的商业新星陷入了尴尬境地。PPG因为拖欠部分广告商和供应商的货款，身陷债务官司，据传，商标在一些地区遭到查封。ITAT没有通过上市聆讯，香港联交所对其经营模式和开店租约等问题存有质疑。 他们为什么会遭遇滑铁卢？是商业模式错了吗？似乎不是。后起于PPG的VANCL、CARRIS与PPG有着同样的商业模式，如今做得有声有色，渐入佳境；而ITAT模式的独到之处也时常成为服装业切磋、揣摩的谈资。是风险投资催肥了他们，并留下了后遗症吗？资本原本就是为利而来，获利而去。他们对企业的结果不负有法律和道义上的责任。 在过去的一个多月里，《创业家》记者就相关话题采访了多位成功创业家，他们的商业模式和PPG、ITAT异曲同工。我们也深入采访了两家企业的合作商、竞争者、顾客、投资人以及与它们有过往来的资深顾问。 访谈与讨论最终指向一个问题——对于一个渴望驾驭创新的企业而言，创业家精神更重要，还是商业模式更重要？ 不可否认，在商业模式上，PPG和ITAT对传统服装业都具有某种颠覆性，他们都是抛弃制造的“轻公司”。PPG让一个全新的服装品牌在网上诞生，ITAT计划把国美、苏宁模式引入服装行业。这两家企业的创始人李亮(PPG)、欧通国(ITAT)也有很多相似之处。比如，他们都有过多年的行业经验，却缺乏经营企业的长久耐心；他们的商业模式还远未成熟，却快速扩张，急于上市；他们提供的服装质量屡遭诟病，品质却始终没有提升。 他们的逻辑是，只要把一种创新的商业模式不断放大，就可以冲淡、遮掩管理中的漏洞与缺陷。为了吸引客流，PPG砸下的广告费占到销售收入的40%，远超出正常比例。李亮把供应链的关键环节全部外包，以牺牲品质为代价，去成全库存周期7天的目标。当PPG身陷财务危机、面临种种质疑时，这位创始人抬出了他的高档轿车和豪华游艇来反驳外界的责问，却懒得做实质性的危机管理。欧通国则在ITAT没有任何盈利的情况下疯狂扩张，在全国铺设店面，向各大电视台投放上亿元广告，以求在尽可能短的时间里提升ITAT的知名度，为赴香港上市融资创造条件。 在今天的商业世界，PPG、ITAT绝不是个案。如果说上一代中国的创业家们人人想发“机会财”的话，那么新一代的创业者很多人患上了“商业模式狂热症”。这种病症的主要表现是： • 盲目乐观，认为一切问题的根源是商业模式。 • 迫切希望一夜成名，迅速成功，不练基本功，忽略细节管理。 • 轻视产品质量，不把满足客户需求作为第一目标。 • 向投资人兜售商业模式，为了上市而上市。 很多人喜欢总结、梳理成功企业的商业模式，但成功者们却从来不把商业模式看作制胜的秘密武器，他们最宝贝的是运作企业的过程与方法，是对与竞争对手相互较量时价值关键点的把握。这些东西很可能是在他们吃过很多亏、犯过无数错之后才能领悟到的。 在风能领域独创整合模式的金风科技(市值500亿元)，其董事长武钢在与我们交流时称，“企业之间的竞争，在别人没做的时候，你靠模式。当别人都做的时候，你要有一定的相持力，这个很重要，这是一个企业的硬功夫。总想走捷径，企业肯定要失败。创新是必要的，但基本的那些东西是永远都不能缺的，你必须扎扎实实的。” “模式有门槛吗？盛大、新浪、腾讯，它们的门槛是什么？携程和e龙的模式几乎一模一样。为什么携程的业绩不断攀升，e龙至今还在亏损？说到底还是人。模式是很容易复制的，但人无法复制。没有陈天桥不会有盛大，没有马化腾也不会有腾讯。”一位互联网界的老兵对本刊说。 在任何一个成功的商业案例中，人和商业模式都是一种有机的结合。创业者可以是一种模式的发明者，但他更是一种精神的承载者。商业模式可以是轻盈的、具有颠覆性的，但创业者必须是默默耕耘并始终坚守的。UT斯达康的创始人吴鹰现在是和利创投公司的资深合伙人，他衡量一个企业是否能投的标准是：“第一是人，第二是人，第三还是人。找对了人，就找对了公司。人选对了，没有技术可以创造技术，没有市场可以找到市场，没有管理可以找到好的管理。有些品德不好的人也能做到相当成功，但是再往上做做不上去，因为你的人格有局限，你的团队到时候就走了，不给你干了。” 好的商业模式需要人来驾驭，能够成功驾驭商业模式的创业家大多具有这样的气质： • 对事业有超乎利润之上的追求，能够承受挫折与寂寞。 • 将企业视为一生的追求，不以短期套现为目的。 • 把满足客户需求作为第一目标，而非投资人的利益与要求。 • 坚守行业的本质与规律，清醒地理解创新的边界。 • 善于发现一种商业模式的关键点，夯实企业的相持力；不断打磨每个细节。 • 享受创业的过程，愿意投身其中，而非假手他人。
美国知名投资人列出愿意投资的30大创意方向 美国风险投资机构Y Combinator合伙人、知名天使投资人Paul Graham日前撰文，首次透露了Y Combinator愿意进行投资的30大创意。他的看法或许代表了硅谷风投机构的普遍看法。
1.解决版权纠纷的方法 由索尼和环球提起的音乐版权诉讼不仅给文件共享软件的发展造成障碍，也破坏了自己的业务模型。目前的局面决不是最终的解决方案。除了音乐，电影行业未来也将面临类似问题。 2.简化的浏览 在很多情况下，用户希望极度简化的互联网浏览。例如，老年人和儿童并不需要完整的互联网，他们希望的只是通信或共享照片等。数码相框和火狐浏览器体现了这样的思路，那么未来是否还有类似创意？ 3.新新闻 知名互联网专家Marc Andreessen曾指出，传统报纸目前面临困境，问题在于它们的组织结构使它们在面对竞争者时显得无力。互联网使新闻发生了巨大改变，PerezHilton和TechCrunch代表了新闻未来的一种趋势，而Reddit和Digg则是另一种。这一领域才刚刚起步。 4.企业IT外包 大多数企业中，IT部门都是昂贵的瓶颈。然而，随着Wufoo等IT外包服务的出现，企业营销部门只需很短时间就可以完成互联网表格的制作。企业IT部门还有许多其他工作需要完成，外包这些工作将带来巨大商机。 5.企业软件2.0 企业软件厂商目前销售的很多软件都很糟糕，但价格昂贵。它们通过一定程度的垄断来维持自己的地位。然而，软件行业总是在变化的。创业企业可以从给小公司编写软件起步。 6.更多的CRM软件 客户关系管理（CRM）是企业最常用的一类软件之一，该领域仍有潜力可挖。目前的这类软件大多只是完成了邮件列表管理的功能，而未来这类软件应当帮助企业更好的与客户互动。 7.一些企业需要但尚未开发的领域 最成功的创业企业总是能看到有需求存在，但尚未开发的领域。这一条建议或许最为模糊，但却是最有价值的。 8.交友 交友网站目前尚未发展到终点，未来还将有更好的交友网站出现。这类创业企业需解决两大问题：是否拥有不同的交友方式，以及如何解决所有交友网站都面临的“先有鸡还是先有蛋”的问题，即如何普及。而后者更为重要。 9.图片/视频共享 互联网的图片共享网站已经很多，但是许多 社区网站也需要图片共享服务，用户也非常乐意使用这样的服务。图片/视频共享服务可能可以划分为30个左右的子服务，其中约有一半还有待开发。 10.在线拍卖 在线拍卖服务的潜力比许多人想象中更大。eBay目前所做的工作并不好，这也导致许多人不看好在线拍卖。如果这一市场有新的进入者，预计情况将比现在好很多。 11.网络Office应用 对于任何希望与微软的桌面软件竞争的创业企业，我们都有兴趣投资。从微软目前的业绩来看，这是一个十分广大的市场，能够获得微软1/10占有率的创业企业就已经可以称作成功。微软本身也可能资助这些企业。 12.广告优化 如果希望使用户更满意，广告行业可以变得更好。我们目前所做的仅仅是使印刷广告和电视广告向 网络广告转移，然而真正的解决方法应当是重新考虑广告的目标，并利用新技术实现这一目标。如果创业企业能够开发出新的广告形式，并对广告效果实现有效的衡量，那么将能获得成功。 13.在线学习 美国的学校通常并不好，许多家长也意识到这一点。他们希望有办法使自己的孩子多学到一点。到目前为止，学校和报纸一样，在某一地域内是垄断的。不过，互联网能够改变这种情况。如何让儿童通过互联网进行学习？答案并不是仅仅将书本上传至网络那么简单。考试准备服务目前值得看好。 14.更好的获取数据的工具 由于上网的设备越来越多，如何获得一些数据显得非常重要。如果我们能准确获得一些数据，那么将能够解决许多大问题。例如在大公司中，如何确定谁是最具效率的员工？ 15.现场电子安防 ADT等公司在电子安防领域获得成功。随着许多公司都已经上网，创业企业或许可以以较低的成本、现有的硬件和服务找到新的解决方案。 16.设计优秀的 搜索引擎 Google并没有太多缺点，但最大的问题在于该网站对设计一窍不通。这方面Google采用了巧妙的方式：尽量简洁。如果在设计方面有所突破，那么创业企业有可能会击败Google. 17.新的支付方式 一些领域无法发展的原因在于无法收费，很多人也没有意识到这一市场有多大的需求。因此，新支付方式的创造者将能看到比预期之中更大的市场。不过需要注意的是，该领域是受到政府监管的。 18.互联网操作系统 互联网操作系统与桌面操作系统并不是完全一致的。随着应用程序从本地计算机移向服务器，服务器已经越来越多的扮演操作系统的角色。Y Combinator已经投资了几家这类企业。 19.应用和数据主机服务 这与互联网操作系统类似，但不完全相同。这里的4、18、19条建议都有相似之处，或许有统一的方法来实现。创业企业应当从解决较小的问题起步，就像比尔-盖茨当年从为Altair编写Basic程序起步那样。 20.购物向导 与新闻类似，购物以往也受到地理位置的局限。互联网的发展使购物的范围变得很大，因此用户需要一定的向导。例如，当用户知道要购买什么时，Bountii网站能够帮助搜索到价格最低的地方。 21.为个人和小企业设计的财务软件 这一领域的困难在于创业企业需要获得用户的银行数据。如果企业能够从小范围内起步，并逐渐扩张规模，那么可能会获得成功。目前中国针对个人的在线记账平台有财客在线（www.caakee.com ） 22.基于网络的Excel和数据库 用户通常使用Excel作为小型数据库。用户或许会乐意看到出现一款基于网络的类似程序，更方便的获得数据。不过需要记住，不能将这类应用直接设计成数据库，因为这样会吓跑一般用户。 23.更开放的“维基百科替代者” 维基百科仍然秉承了印刷行业的思维，并删除了大量内容，这降低了网站的吸引力。未来的创业企业有机会击败维基百科，就像维基百科对大英百科全书所做的那样。 24.对糟糕的客户服务的解决方案 许多企业的客户服务都表现不佳，用户在与客服人员联系时存在困难。或许创业企业能够设计一种更加友好的客户服务模型，预计将会有很多人愿意付费使用这种服务。 25.Craiglist的竞争者 Craiglist在发展业务的过程中显得十分矛盾。该网站存在优势，也存在弱点。如果创业企业瞄准Craiglist的弱点，或许能够取得新的进展。 26.更好的视频聊天应用 Skype和Tokbox只是开始，这一领域必将有更多发展，尤其是在移动设备上。 27.软硬件混合 很多黑客都认为难以攻破硬件，不过通过硬件实现很多应用无疑是昂贵、混乱的。将软硬件结合起来是一个较好的解决方案。 28.解决邮件过多问题的方案 许多人目前都感到每天收到过多的电子邮件，因此这样的一个解决方案已经拥有成熟的市场。不过最好的解决方案并不是仅仅拿出一款新的邮件阅读器。或许，将收件箱当作日程表的方式是可行的。 29.为特定行业设计的简便建站工具 目前已经有一些通用建站工具。但是对于房地产、酒店或律师业来说，完全可以设计出简便的建站工具。这一想法的关键在于，让没有设计能力的用户通过软件创造出优秀、或者至少是专业的网站。 30.为创业企业服务的企业 随着创业企业越来越多，为这些企业服务的创业企业也拥有机会。Y Combinator自身就是这样一家企业，而TechCrunch则是另一家。创业者或许可以考虑还能在这方面做些什么。 创业者应该读懂的创业内涵 不是每一个创业者都需要具备的素质，但是，一定是每一个创业者需要读懂的部分。
忍耐------创业不易，创业要学会忍耐。 谋略-------创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动，创业者的谋略，决定其创业成败。 明势------明势有俩种意思，一是明事。二是明势。 心态-----良好的创业心态，是创业者理智步入成熟，走向成功的基础。 调整----创业的路上要及时的放下和调整包袱，特别是心里包袱，要轻装前进。 能力-----创业者要具备完整的商场意识和能力。 反省------反省是一种学习能力，创业是一个不断摸索的过程，难免在不断的犯错误。反省，是认识错误，改正错误的前提。 素质-----拥有良好的心里素质，思想观念，是创业最起码的条件。 精明----“聪明”的创业者，每一秒都清楚自己在干什么。 分享----分享是一种压力的宣泄，懂的分享的创业者，一定拥有比别人更年轻的心。 资源-----创业不是引“无源之水”，成功的创业者，必是将其拥有的资源发挥到极致。 魅力------亲和力+感染力=创业者的魅力。 快乐----快乐是一剂催化剂，让创业在快乐中升华，岁月改不了我的纯真性格，时光磨不去我孩童的本色。 包容----创业者既要做一个明白人，还要有一棵包容的心。 敏感-----创业者的敏感，是对外界对商业敏感，尤其是对机会的快速反映能力。 远见-----开阔的视野和眼界，可以有效的拉进自己和创业的距离，可以避免创业走弯路。 提升----要亲自用实践来提升自己的能力和素质。 诚信----诚信为本，诚信是最重要的根本，没有诚信，以上做的在好，我想都无及于事。 敬业-----勤奋是永远的话题。 生活中并不缺乏财富，只是缺乏发现和挖掘财富的眼睛，只要脚踏实地，认真走好每一步，每个人都可以做成功的创业者。 经营者的“围棋八气法则” 围棋是游戏化的人生，常下围棋的人知道“气长一尺，无眼自活”，“气”在围棋中成了一种生存法则，也是一种竞争法则。
经营是游戏化的商业，经营者更要讲“气”。只不过，一块棋至少要做“两眼”，至少要有“两气”才能活；而身处商战游戏的经营者却不能单靠“两气”赖以立命。经营者有气胜无气，气长胜气短。笔者以为，经营者欲成大器，须遵从“八气法则”即： “才气+志气+勇气+大气+人气+士气+运气=财气”。 “七气”生“财气”，谓之“八气”。 才气 经营者需有才气。这是选材问题，量材为用，不是任何人都可以从商战中功成名就的。才气何来，先天而生辅以后天习得。对商机的敏锐感觉和及时把握，对瞬息万变的市场信息的准确分析和对市场前景的准确判断，对营销活动的策划、组织、协调，对困难、羁绊和危机的的预防、克服，化腐朽为神奇，化危机为机遇的变通之术，没有一定海拔的IQ数字是很难做到的。 面对危机，有人冥思苦想，不得要领，有人灵光一闪，豁然开朗，这就是差距。 有几个标志性的人物。史玉柱从烂尾的巨人大厦里走出来，打造出今天响彻大江南北的脑白金和脑黄金；牛根生不站在巨人伊利牛奶的肩膀上，却硬生生在其卧榻之上树起蒙牛大旗并且实现了超越。 志气 志大才疏是成不了气候的，才大志浅，恃才傲物，玩物丧志也很难成为出色经营者。有才无志，则不知生来何用，去而何往，就不能对自己的前途做出选择，就不能有意识地做好相关知识储备和能力储备。 经营是一门综合性的实战性的学问，如果立志成为出色的经营者，就要趁韶华尚在对与经营相关的知识不断学习，对与经营相关的问题不断探索，不断接受实战训练。经营又是一门不断变化的学问，市场千变万化，信息瞬息万变，因此如果立志成为出色的经营者，就应当不断更新知识储备，学习新情况，解决新问题。 因此，有心之人往往是有志之士，诚可谓也。 勇气 两军对垒勇者胜。围棋之局，空降敌阵、黑白对杀，弈者需要计算，更需要勇气。 经营者需要勇气，需要决断。商机出现了，需要投入大量的资金、人力、物力，需要做出决断，没有勇气是万万不能的。 前年与帅康集团邹国营董事长相聊，邹先生讲其创业之事，有一事至今让我记忆犹新。邹先生说，其初准备创业时，常夜不能寐，认定最有前途的行业有三：交通、金融、家电，不过在未决定究竟进军上述三行哪一行业之前，就已经投入巨资开始建起了大片厂房，后来才决定从事家电，终成今日之中国吸油烟机乃至整个厨电行业的龙头企业。虽有鲁莽之嫌，勇气之大，令人赞叹。
中国棋圣聂卫平，下棋大气磅礴，大局观非常强，尤其擅长弃子。围棋中有“弃完了就赢了”之说。 所谓大气，有两层含义。其一，在战略高度上把握大局，把握大方向。经营者面对商机、面对诸多选择，面对诸多诱惑，看不清大方向显然是不行的。其二，在战术方面，要抓大弃小，不能蝇头小利，锱珠必较；表现在营销管理上，则是指抓大放小，具体工作要放手由手下人员去管理，去执行。 联想集团柳传志、海尔集团张瑞敏都是这方面的典范。 人气 人气是指一个人能够号召的力量，能够团结的力量，能够动员的力量。振臂一呼，应者无数。 歌星需要人气，约翰?列侬虽然去世数十年，其唱片销量仍然高居全球前列。政治家需要人气，克林顿虽下野数年，但其所到之处，仍广受欢迎。 经营者也需要人气。营销不是单枪匹马，不是单打独斗，需要能够团结尽可能多的人，调动尽可能多的力量集体作战。 史玉柱的周围有一批忠实的追随者，他的老部下在其身陷困境之时，依然坚守在他的身边。苏宁张近东的周围，也同样有一批追随者，今天他们与张近东一同见证了苏宁的腾飞和辉煌，也一同享受了辉煌带来的荣誉和财富。牛根生的周围也是如此，没有他们就不可能有今天的蒙牛品牌。 很多企业也往往借助人气牌提升自己。海尔、联想、创维等大企业都成功地打出了张瑞敏牌、柳传志牌、黄宏生牌。北京的SOHO潘石屹的广告满天飞，也算是比较成功的操作。 士气 士气更多的是指在集体作战中所能调动出的成员的精神力量。凡用兵之法，一讲妙算，二讲士气。古今中外很多以少胜多的战例，士气高低往往是决定因素。 经营者要有士气，才能充分地调动其积极性，才能充分发挥出其才智潜能。因此，现在很多企业团队特别是做直销、做保险的营销队伍，经常采用喊口号的方法调动情绪，调动士气，效果还是相当不错。 运气 运气虽是玄而又玄，但确实存在。谋事在人，成事在天。 赤壁之战，诸葛亮万事俱备，只欠东风，东风一起，运气来了，乘风破浪，直破曹军。元军攻打日本，战舰千艘，优势历然，破日之期，似乎指日可待，不想飓风一起，运气全无，战舰尽失，无功而返。日本人谓之“神风”。 经营者亦是如此。2003年，不少业者摩拳擦掌，准备大干一场，不料一场突如其来的非典打碎了美梦，很多公司为此陷于停顿、甚至破产境地。而一些与健康、卫生相关的行业却时来运转，借得“非典”，赚得钵满盆溢。时势造人，时运戏人，令人感概。 运气非操之在我，但经营者亦不可以此聊以自慰，聊以解脱。世人谓，“运气往往青睐强者”，谨当铭记。 财气 营销者具备才气、志气、勇气、大气、人气、士气、运气等七气，方得财气。 才气者，IQ是也；志气、勇气、大气者，EQ是也；人气、士气、运气者，天时、地利、人和是也。 所以，我之所谓“八气法则”，实则总结前人之言，汇而成形。 让成功简单一点点面对很多的机遇和挑战，你如何试着成功？没人能回答什么，不过下面这些可以让你觉得成功略为简单了一点点，但就那么一点点。
◎做好你的产品 你有个好点子，可谁又不是呢？没有产品化之前你什么都没有，产品没有得到认可前，没人知道那到底是个思想的火花还是拙劣的昏招。产品的设计必须以需求为导向！不要把自己当作真正的用户，多听听别人的意见，闭门造车者几乎都死得很惨。 ◎建立自己的战略 你必须知道自己要做什么，这样你才明白什么对你来说是最重要的（比如需求还是规模），才能有良好的行动计划，一切执行都将是以目标为导向的，你必须有能力建立目标并且控制自己不偏离。 ◎为你的对手制造一些壁垒 必须承认，互联网项目的可复制性非常高，复制成本又往往很低，如何保证你不被资源更丰富的后来者压制将是你必须考虑的问题，技术的、行业背景与资源的、成本的，这些都可能是。最好别没有，如果不幸真的没有，那你必须冷静下来，或者看看下面一点。 ◎要快！再快！ 快是最有力的壁垒！ ◎别搅在口水战里 除非你把那叫营销而且真的是在营销，否则安静些，花更多的时间照顾好你的用户。 ◎简单的Copy2China最可能失败 别忘记你在中国，这和美国有很大差异，而这些差异很可能对你的项目是致命的。多少巨头们在这里折戟沉沙，尽量不要做他们的试金石。搞点新玩意儿吧，除非你能坚持到中国发展成美国那一天。 ◎别把所有的鸡蛋放在VC的篮子里 VC简直是你的梦想！但是还是别把这当回事儿。他们可能遥遥无期，他们可能很苛刻，你或许坚持不到他们对你评估结束。尽量找一个盈利模式，这才是生存之道，除非你有足够的实力在这个市场里暖场。靠自己活下去，你才有力量谈判！ ◎还有很多，但最后提到的是：你要坚强！ 商业领袖的7大人脉宝典 慷慨大气结交朋友
美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。” 而美国人更有名言说：二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。 两者讲的都是一个意思：朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢？卡内基训练大中华区负责人黑幼龙认为：“完整的人际关系包含三阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。” 现代社会，建立人脉远远不是过去所谓的“拉关系”那么粗俗简单，它包含很多层面的深化，需要用心经营。 寻找人脉主动出击，找到想认识的人就想尽办法去结识，结识后当自己的好朋友慷慨对待。 有人也许说：经常吃饭喝酒的那是酒肉朋友，不见得真心。但发展人脉的出发点就是先“跑量”再从中精选可重点发展的对象，而走好第一步，慷慨对人，让人感受你的大气是必须的。 放低姿态增人望 “他人有心，予忖度之。”这是《孟子。齐桓晋文之事》里的名言，它其实也道破了让朋友欣赏你的不二法门。 美国哈佛大学人际学教授约翰杜威曾说：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。” 此话诚不谬。即使你是一个很慷慨的人，天天请朋友吃饭PARTY，但总抱着骄傲自大的心态，别人说句什么就要反驳，估计你的朋友数量不会很多。 当然，我们不是提倡言不由衷乱敷衍朋友，而是要学会“放低姿态放软身段”，学会仔细倾听别人的话，更学习“忖度他人之心”，理解朋友这样说的原因和立场，尽量体谅他们，这样既能学习他们的优点，也能让朋友感到自己被尊重和理解。 总之，要增广人脉，不仅要物质上的努力，更多的是注重将心换心。 不因人微生鄙视 也许你没有富爸爸，没有可减少奋斗二十年的终身伴侣，但懂得人情学，一样可以得贵人襄助、获得多方助力。 但是千万不要怀着一份过于势利的短浅眼光经营人脉，别人现在富贵，出金入银，就一副小人嘴脸伺候着，别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之。 历史小说家高阳笔下的《红顶商人》胡雪岩，其高超的交际手腕总让读者大为叹服，对胡雪岩有深入研究的学者曾仕强分析，胡雪岩的过人之处是“对事情看的透，眼光够远，从不会轻忽小人物”。 读过红顶商人一书的都知道，浙江巡抚王有龄对胡雪岩的发迹有着绝对影响，至于当初王有龄不过一介穷书生，但胡雪岩就全力相助，等同投资一笔交情生意。 中国台北“身心灵成长协会”的创办人赖淑惠开房产中介时有着“结交小人物”的经典案例。当时赖淑惠住在一个大厦里，同时兼营这个楼的房产中介，经她一番细心观察后，发现凡是对大厦有兴趣的买家，第一个总是先询问大门管理员，“最近有没有住户要卖房子啊？价钱多少呢？” 有趣的是，每次管理员的回答几乎是：“你去问住在八楼的赖小姐，她很喜欢买卖房子，这样就不必再去找其它中介商了。”此外，该楼谁要钱急用要卖房子的消息也总是第一个传到她的耳朵里。也因此，赖淑惠在首都大厦一个物业上整整赚进1000多万元。 为什么管理员愿意帮赖淑惠的忙？说穿了是她将任何人都当成家人般关心，赖淑惠每天出入大门，必会向当日值班的管理员打招呼，出差返回也会顺道带些当地名产略表心意。 困苦不离见真情 西方行为学专家提出的理论里，指出人的一生大概可交往两百多位朋友，最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少，但称得上交情的却乏善可陈；像是在应酬场合活跃的人士，看起来人脉丰沛，但最后愿意为他两肋插刀、雪中送炭的都不是这些看来热络却只是点头之交的人，而是你可能忽略、却真正重视和你交情的朋友。 在他们平时健康平安的时候和他们交好，在他们落难困苦的时候更热心地帮助他们。危机时刻建立的人脉不仅有用，而且能换得很好的口碑，在以后交别的朋友时也用得上。 坚持原则得信任 讲求人脉，不是要你去奉行是人就交朋友的“小人之交”，而是要选择有原则的“君子之交”。 朱艳艳一向将客户奉为人脉里的核心，但是不会因此改变自己的原则。一个曾经的客户想用一批产品捐赠给视力残瘴人士做公益，结果活动进行到快一半时，她发现捐赠的产品其实是离保质期限很近的东西，于是要求他们换刚生产的货，几经抗争仍遭到拒绝后她毅然选择单方面终止活动，不仅从此少了个客户还损失了已经垫付掉的金钱。 但是这样做的结果是，当其他客户和朋友知道了这件事情后，意识到交她这样一个有原则的朋友很放心，因为她不是会为了利益出卖原则损害他人的人。于是，她的朋友虽然减少了一个，却赢得了更高的人气与人望。 网上亮相聚人气 科技的发达，让人际网络的往来，变得多元而复杂。在网络上一天所认识的朋友，可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行，也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。 记者就认识一位老板，经营的是专业改装车辆外观，装饰汽车的商店。公司刚开业的时候生意很淡，经人指点他“混迹”于网络上一些车友俱乐部的BBS，如今1年多过去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，经常有人向他讨教汽车知识，探讨改车潮流，当然，很多人谈着谈着就将车开到他的店里“实践”了。 所以在这个时代，如果还死抱老想法，不屑于网络上的人脉，真是落伍了。 名片管理常保鲜 如果说，以上讲的都是“人情宝典”中的意识篇，那么这最后一招杀手就是讲它的纯技术篇。 中国台湾有位著名的“名片管理大师”叫杨舜仁，他号称有16000多张不同人的名片，而经过他自己建立的一套名片管理系统，可以在几秒内找出任何一个想要的人的资料。 让他想到开发这个系统的契机是自己2001年从原来公司辞职时，发出了3000多封电子邮件，告知众亲友辞职的原因，同时感谢大家多年照顾，没想到陆续收到300多封回信，其中包括16个全职和兼职的工作机会。 “这是我人生的一个转折点。”杨舜仁说，“如果当时是一通通拨电话，可能打不到十通就停了。”于是他开始进行名片管理的研究，有系统地将名片输入计算机中，同时从推荐的十六个工作机会里，选择一份赴中小企业讲演网际网络应用的兼职工作。 他非常之重视人脉的“保鲜”功夫，经常写封“嗨！我是舜仁，好久不见啦，最近过的好不好？”之类的短信，发给数百位朋友。 “现在开始整理你手边的名片，绝不会太迟。”杨舜仁说他有今天的成果也是一点一滴建立出来的。“其实工具就在你我身边，只要会用Outlook，就能立即进入操作。每天换到的名片要立即在背面批注，包括相遇地点、介绍人，兴趣特征，以及交谈时所聊到的问题等，越详实越好，然后于建立‘新联络人’时，将这些讯息打在备注栏里，以后只要用‘搜寻’功能，便能将同性质的人找出来。”杨舜仁耐心地解释。 VC&PE风险投资(Venture Capital，VC)
风靡全球的投资方式。Venture Capital五个阶段的种子期、初创期、成长期、扩张期、成熟期无不涉及到较高的风险，具体表现有项目的筛选、尽职调查、后期监控、知识产权、选择技术、公共政策、信息高度不对称、道德品质、管理团队、商业伙伴、财务监管、环境、税收、政治、沟通平台等。在西方国家，据不完全统计，Venture Capitalists(风险投资家)每投资10个项目，只有3个是成功的，而7个是失败的。正是因为这样，在风险投资界才会奉行“不要将鸡蛋放在一个篮子里”的分散组合投资原则。“在高风险中寻找高收益”，可以说，VC具有先天的“高风险性”。 风险投资的目的不是控股，无论成功与否，退出是风险投资的必然选择。引用风险投资的退出方式包括首次上市(IPO)、收购和清算。目前国内风险投资公司进行IPO的退出渠道主要有：以离岸公司的方式在海外上市；境内股份制公司去境外发行H股的形式实现海外上市；境内公司境外借壳间接上市、境内公司在境外借壳上市；境内设立股份制公司在境内主板上市；境内公司境内A股借壳间接上市；另外一种间接上市的方式就是境内公司A股借壳上市。 在中国通常称为私募股权投资。指通过私募形式对私有企业，即非上市企业进行的权益性投资，在交易实施过程中附带考虑了将来的退出机制，即通过上市、并购或管理层回购等方式，出售持股获利。 按照投资阶段，广义的私募股权投资可划分为创业投资、发展资本、并购基金、夹层资本、重振资本、Pre-IPO资本，以及其他如上市后私募投资、不良债权Distressed Debt和不动产投资等等。 业界大多认为，中国内地第一起典型的PE案例，是2004年6月美国著名的新桥资本(New Bridge Capital)，以12.53亿元人民币，从深圳市政府手中收购深圳发展银行的17.89%的控股股权，这也是国际并购基金在中国的第一起重大案例。 现在国内活跃的PE投资机构大致可以归纳为以下几类：
一是专门的独立投资基金，如The Carlyle Group，3ipuorgetc；
二是大型的多元化金融机构下设的直接投资部，如：Morgan Stanley Asia，JP Morgan Partners，Goldman Sachs Asia，CITIC Capital etc；
三是中外合资产业投资基金的法规出台后，新成立的私募股权投资基金，如弘毅投资，申滨投资等；
四是大型企业的投资基金，服务于其集团的发展战略和投资组合，如GE Capital等；
五是其他如Temasek，GIC。 PE与VC的区别 PE与VC虽然都是对上市前企业的投资，但是两者在投资阶段、投资规模、投资理念和投资特点等方面有很大的不同。 很多传统上的VC机构现在也介入PE业务，而许多传统上被认为专做PE业务的机构也参与VC项目，也就是说，PE与VC只是概念上的一个区分，在实际业务中两者界限越来越模糊。比如著名的PE机构如凯雷(Carlyle)也涉及VC业务，其投资的携程网、聚众传媒等便是VC形式的投资。 另外，PE基金与内地所称的“私募基金”有着本质区别。PE基金主要以私募形式投资于未上市的公司股权，而私募基金主要是指通过私募形式，向投资者筹集资金，进行管理并投资于证券市场(多为二级市场)的基金。 ．．．．切记，，，，会说话，减少奋斗30年第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。 每 个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事， 不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。 在会议上，一个停留在心灵舒适 区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人 的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者） 在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。 在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。 以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。 开始工作之后的十个不要----（二） 第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。 我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极： 一 般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人 人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的） 有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。 似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个： 当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。 所以---------
很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。 往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。 举个例子：我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被 父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。 8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果-------她不在家。 所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外， 告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。 首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和 计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。 其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。 再 次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。 如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况： 当 你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。 你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。 请一定记住这个例子。
第六：不要认为细节不重要 在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。 公 司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环 境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。如 果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。 很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了……你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。 很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？ 学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意” 再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。
第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上 人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。 很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。 许多的同学有这样的习惯思维： 我 们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。 所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。
推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带？ 之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！
第十：不要对自己说“我是大学生” 这点包涵了很多信息。 品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。 犹太人经商25法则（转载）一、犹太人经商和立业的哲学 1、*谁是贤人？从所有人身上学习的人是贤人。谁是英雄？战胜自己情欲的人是英雄。谁是富人？对自己满足的人是富人。谁是被尊重的人？尊重别人的人是被尊重的人。 2、*贤人有七德：一是不班门弄斧，二是不打断别人的话，三是不急于求成，四是提问要有针对性，五是解答要符合情理，六是谈话要有始有终，七是要立足于实际。 3、*在死之前不要自负。不能站在别人的立场上，就不要妄下判断。不要评论你不知道的事物。 4、 *一切都可以预见，而你有选择的自由。要知道，世界是由爱来区分的。 5、* “你的是你的，我的是我的” 是凡人说的话： 二、钱是上帝的礼物 1、二千年前，当中国先贤们还在倡导“正人君子”，“舍生取义”，并且竭力表明自己是君子而非小人的人，对“利”字和“钱”字都退避三舍的时候。犹太教的拉比们就已经开始教育他们的同胞，“钱不是罪恶，钱是神对人的祝福” ，“《圣经》发射光明，金钱散发温暖”， “身体依心而生存，心则依靠钱包而生存”。总之，在犹太人看来，金钱是人生的工具，应该努力去拥有它。金钱是成功的标致，是实现人生价值的工具，没有钱竟然连上帝的礼物都没有。所以“金钱是给美好人生的祝福，是人给上帝的礼物”。 2、向犹太人借钱（一个笑话） 伊万想喝酒，便向村里一个犹太人借一个银币。他们双方商量了条件：伊万明春还加倍的钱，在此期间他用斧子作抵押。伊万刚要走，犹太人叫住他：“伊万，等一等，我想起一件事，到明春要凑足两个银币你是有困难的，你现在先付一半不是更好吗？” 这话使伊万开了窍，他归还了银币，走到路上又想了一阵子，然后自言自语的说：“怪事，银币没了，斧子没了，我还欠一个银币——那犹太人还蛮有道理的。” 3、美国作家索尔.贝娄说：对犹太人来说金钱是惟一的阳光，他照到哪里哪里亮。 4、另外，金钱对犹太人来说，有钱就可以获得尊严、就可以获得地位，可以拥有令人羡慕的生活方式以及人们的恭维，还可以拥有发言权。对犹太民族来说，金钱可以让统治当局认识到这个弱小民族对自己的价值，从而避免了陷害和杀戮，使犹太人得以生存和繁衍。 5、对中国企业家和投资者的提示：从长期来看，重要的不是你挣了多少钱，而是要看你能留下多少钱，以及留住了多久。 三、是谁控制了美国？ 1、有人说，控制世界的是美国，而控制美国的则是犹太人。且不管此话是褒是贬，是羡慕还是嫉妒，其中事实却难以否定。全世界的金钱装在美国人的口袋里，而美国人的金钱却装在犹太人的口袋里。 2、全世界1400万犹太人中，有580万在美国，而在以色列国的犹太人只有460万。 3、可以想象一下，面对左手拿着钞票，右手拿着选票的美国犹太人，美国政客不俯首帖耳才怪呢。 四、“利益，让对方为自己着想”的法则和案例。 五、“瞎子点灯”的法则和案例。 有位男子在伸手不见五指的夜路上，看到对面来了一个提灯笼的人，走近一看却是个瞎子，于是他问盲人：“为什么要多此一举呢”。盲人说：“我提灯而行，是要你们看见我”。 六、犹太商人的经营思想及18个案例 七、“借用资源经营”法则和案例 犹太经济学家威廉立格逊说：一切都是可以靠借的，借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源，你所要做的仅仅是把他们收集起来，运用智慧把他们有机的组合起来。 八、风险法则和案例 九、“女人和嘴巴”法则和案例 1、犹太人做生意，技高一着，其中奥秘就是紧目丁着两大财源：即女士和嘴巴。 女人是金钱的实际拥有者，人类的通行规则就是金钱围绕着女人花。男人是世界的中心，女人是男人的中心。男人总是围着女人转并讨好女人，男人一旦结婚，女人就成了家里的财政部长。于是男人们一辈子就在不停的赚钱，女人们就不停的花钱。对此犹太人的总结是：男人是挣钱的人，赚他们的钱难！女人是花钱的人，赚她们的钱容易！ 2、犹太商人发迹的另一财源，就是人类的嘴巴。可以说，嘴巴是消耗的无底洞，地球上当今有50多亿个“无底洞”，其市场潜力非常非常的大。 十、“尽量多看几步”法则和案例 你能够想到的未来发展情况有多远，那你的成功就有多远。 十一、“拥有富人的气息”法则和案例 如果你经常和富人接触，你就会有机会当富人。 十二、78/22法则和案例 钱在有钱人手里，所以我们要赚有钱人的钱，就可以快赚钱和赚大钱。这就是犹太商人的经商哲学，而这一哲学是来自他们对世界的看法。 十三、“抓信息里的钱”法则和案例 信息是这个时代的决定性力量，信息是财富的引路人。及时拥有信息就等于拥有财富。 十四、中国商人群体与犹太商人的比较 1、经商技巧 潮商：技巧性很强，更多的是经验性的延续。 浙商：经营手法平实，不重形式技巧。 2、创业早期心态 潮商：敢拼敢闯 3、守业中晚期心态 潮商：经营趋于保守 晋商：坚持稳健的作风 趋于保守 犹太商：比较谨慎，但时刻在寻找新的商机 4、对待学习的态度 潮商：不善于再学习，特别是不喜欢理论知识，有轻文重实际观念 晋商：也很善于学习，但更重实际 徽商：比较善于学习，儒商并举 十五、犹太人的用人技巧 天堂是什么？英国人当警察，法国人当厨师，德国人修车，瑞士人当秘书，意大利人当爱人。 地狱是什么？德国人当警察，英国人当厨师，法国人修车，意大利人当秘书，瑞士人当爱人。 同样的一群人，放的位置不同，就会带来不同的结果。这对企业同样适用，对企业而言，什么人都可以用，只要用人所长，企业可以是天堂。进一步研究表明，人惟有先了解自己是什么样的人，这样一来看待自己和看待别人才能客观，被人雇佣和用人的时候都会是适得其所，才会和谐、流畅、快乐。 十六、犹太人成功的十大法则 十七、教育是创造财富的根源 1、犹太人爱书、爱读书是为了求知识，增智慧。犹太贤哲曾这样教导犹太人:读过很多书的人，如果他不会用书上的知识，仍可能是“驮着书的骡子”。 2、根据犹太人的统计，一个高中生一生比初中生多挣10万美圆；一个大学生要比初中生多赚25万美圆。早在11世纪犹太人就已经消灭了文盲，而当时欧洲的基督徒绝大多数是文盲。因此犹太民族在近代历史上是人才辈出，群星璀璨。以色列经济繁荣最重要的因素就是拥有大量高素质的人才。所以，如果你想拥有财富，就必须先拥有知识。 十八、《塔木德经》 1、《塔木德》是一部犹太律法的百科全书，内容包罗万象（公平竞争、正当利润、公平价格，全书共分24部约300万字），它指导犹太人工作、经商、生活、学习、思考。《塔木德》是由2000名学者用了近1500多年的时间以讨论和研究的方式写成。是许多犹太学者的智慧结晶，你可以同意这个学者的观点，也可以反对另一个学者的意见。它是犹太民族智慧的基因库，同样是犹太商业智慧的基因库。 2、根据许多犹太大亨的体会，只要能够理解《塔木德》中的5句话，就必然能够成就一个伟大的事业。犹太民族被称为“一本书的民族”，可见《塔木德》已经成为犹太人不可分割的一部分，是犹太人的灵魂和头脑。 十九、犹太拉比 犹太人在犹太教这个基石上以拉比为自治中心紧紧地联系在一起的，并且度过两千年离散的岁月。 二十、“掌握自己的命运”法则和案例 只相信自己是形成独立意识的基础，因此犹太人在任何环境下都能顽强的生存下去。同时这种惟我可信的做法，使犹太人很少上当受骗。具有独立意识是改变自己命运的第一步，另外对你最重要的是自强不息。 犹太人把每次生意都当成第一次，与人接触时都当成初交，避免把第一次交易获得的利益，在第二次交易时因受骗而损失。 二十一、“信守契约的精神”法则和案例 据圣经记载犹太人是上帝的“特选之民”，犹太人出生的第八天要做“割礼”作为上帝和犹太人之间契约的证明。所以他们重视契约和声誉，契约是他们存在的理由，如果不遵守契约就会有灾难。因为，诚实是最高的商法，平等的交易、公正的执行，可获得最多的实际利益。 二十三、“谈判法则”和案例 下面是一个在犹太人中广为流传的经典故事。 有人把一个橙子给了两个孩子。于是，这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来。此时那个人就提出一个建议：有一个孩子负责切橙子，而另一个孩子先选橙子。结果，两个孩子各自取了一半橙子，高高兴兴回家了。第一个孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下来磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃；另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝，把皮剥掉扔进垃圾桶。 从上面的情形我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他们的东西却没有物尽其用，没有得到最大的利益。这说明，他们在事先没有声明各自的利益所在，从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平，结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。 假如两个孩子充分交流各自所需，即便是其中一个孩子即要批做蛋糕，有想喝橙子汁，也仅仅是创造新价值的问题。于是，想要整个橙子的孩子说：“如果把整个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了。”其实呢，他的牙齿蛀得一塌糊图，父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子也很快就答应了，因为他刚从父母那里要了5元钱，准备买糖还他。如果双方协商成功，5元钱就可以用来玩游戏了。 二十五、乔-吉拉德的竞争力 乔．吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个犹太人家庭。9岁时，乔．吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔．吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。35岁那年，乔．吉拉德破产了，负债高达6万美元。三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是-----乔．吉拉德先生。他是怎样做到的呢？ 生意的本质 生意的本质就是关系“人脉竞争力”
*简单地说，即相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势就是人脉竞争力。换言之，一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时，这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会，或者财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或临门一脚的作用。那么，该如何提升你的人脉竞争力呢*
经营人脉
从现在起，累积你的“人脉存折”，扭转命运，因为人脉具有较强的神奇效益。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉，是胜负关键。斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自关系；另据报道，对于个人，二十岁到三十岁时，一个人*专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则*朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，*钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。人脉是个人通往财富、成功的门票，特别是在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。人脉竞争力却高人一等。对内，可以服众；对外，则可以取得客户的信任。 正如社会所言，一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。当然，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调人脉，人脉是一个人通往财富、成功的入门票。 过去，企业招募人才时，专业知识、学习能力都是首要条件，但渐渐的，在十倍速的知识经济时代，技术、知识迅速更新，光*一个人的力量无法达成任务。如果一个人具有较强的人脉资源或是懂得培养人脉网络的支持体系，那么这将强化他的个人竞争力。如许多大企业或跨国公司纷纷聘请退休的党政干部，充分利用其人脉资源去拓展市场。经营企业的过程中，不仅要经营人生，更要经营人脉，人脉如同个人的知识，是一步步向上爬的，要善于整合内外部资源，使其效用最大化。 发挥专业与人脉的杠杆乘数作用
善用人脉，一分耕耘，数倍收获。每一次与人沟通，就为你的人脉网络多织一条线。到底什么是专业与人脉竞争力是一个相乘的关系呢*如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。尤其在当前一些快速成长的产业如高科技产业中，机会也很多，如果工程师们永远不打开另一扇门，不听听别的声音，不但自己可能面临技术落后，被时间淘汰的风险，也无法晋身管理阶层，更无从探知将技术、市场与行销各领域整合的乐趣，格局也将受到局限。据报道，哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，就曾经针对贝尔实验室（Bell Lab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷。哈佛学者分析，当一位表现平平的员工遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。这份研究报告指出，这个人脉资源网络深具弹性，每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线，渐渐的形成牢不可破的网络。 拓展人脉
首先是培养自信与沟通能力，其次是学习适时赞美他人的能力。其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脉竞争力*提升人脉竞争力有许多技巧，但是，前提是一个人必须先具备自信与沟通能力。只有这样，才显得很自然，也不为难自己。以自信心来说，你的舒适圈（comfort zone，在不同场合中感觉到自在的程度）有多大*一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，非常被动，因此，他不愿主动走出去与人交往，更甭论要拓展人脉了。 1. 想成为一名成功的人士，你要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系，其实有许多机会就在你身边，但你可能总是平白的让它流失。如在婚宴场合，你可以在出发前，先吃点东西，并提早到现场，因为，那是他们认识更多陌生人的机会；在外出旅行过程中，善于沟通与交流，主动与他人沟通等等。其次是沟通能力。所谓的沟通能力，其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。如何了解呢*要学会倾听，倾听是了解别人最妙的法宝。除了倾听，适时赞美别人也是沟通妙法。美国钢铁大王卡内基，在1921年付出100万美元的超高年薪聘请CEO夏布（Schwab）。当时许多记者访问卡内基时问为什么是他*卡内基说︰因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的︰这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。 在拓展你人脉资源的过程中，要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况，达到了什么级别；人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况，范围（区域与行业）有多广；人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度，又需要关联度，利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源，从长远考虑，千万不要有人脉“近视症”，需要关注成长性和延伸空间。 总之，人类本质里最深远的驱策力，就是希望其在社会中具有重要性。学会提升自己的人脉竞争力，从而在竞争激烈的社会中获取快速的成长和发展。
2. 软件/IT生意的本质 走在中国的大小城市，尤其是在南方，同一条街上看到几家装饰各异的湘菜馆乃是再平常不过的事了。市场不算大却能容纳数家湘菜馆，但软件产品市场可谓大到遍及世界的每个城市，却是一山容不得二虎，就如红极一时的Lotus和Wordperfect，在Microsoft Office系列工具出现并垄断市场之后，便渐渐销声匿迹了。 诚然，软件产品生意与酒楼生意，从其行业性质来看，一个属于 IT 行业，一个属于消费品行业，其经营模式必然有许多不一样的地方。从一些简单的比较分析中我们便可对软件产品行业略知一二。 酒楼生意受到人流的疏密、人们的口味、餐厅座位的多少以及厨房产出量的影响，但一旦一款好的软件被研发出来，其市场空间非常巨大；酒楼无需大量的研发时间和研发资金，但软件产品的研发需要密集资金作为后盾，从而筑起了很高的进入壁垒；酒楼要经营每天都有蔬菜、佐料人工等变动成本，而软件产品从它被研发成功上市的那一刻起，生产100张CD与1000张CD只需机器复制，相对于巨大的研发成本而言复制成本几乎是零，而收入却可以源源不断。 零成本生意 以前由于交通不便，即使是有名的歌星在30年代的上海剧院演出，观众最多也不过数百人（比起现在的数千甚至过万观众的大型演唱会，相差很远）。每唱一次，他/她便要付出一次，这是他们的生产成本。而现在，录音机、TV及CD的普及，歌星可以在演唱会后或录制唱片后，把已录好的演唱会或歌碟，以微不足道的生产成本再卖出（回放）。
软件产品生意有如上所述歌星制作CD的商业模式，零生产成本生意指的是相对于软件研发成本的几百万至几十亿而言，它的生产成本只有几块钱甚至几毛钱，微不足道。 电子产品和软件产品也有区别。电子产品如HDTV也需要较高的研发（R&D）投入，生产每一台HDTV的原料（如等离子显示屏及其他电子配件等），都有一定的价钱；而软件产品生意就不一样了，R&D的投入或许是高昂得吓人，但生产的时候却是非常便宜，由于成千上万的复制可以一次完成，一个软件生产起来就消耗一个光盘的成本。 高数量生意 首先，与硬件产品相比，软件的研发成本是数目惊人的。软件产品在研发完成后，生产起来十分简单，它的固定生产成本只是CD生产机器，而它的可变生产成本只是几毛钱的CD再加包装成本。但硬件生产就不一样了，它的固定的生产成本包括一条可生产硬件的生产线，而它的可变生产成本是硬件的部件。 为了降低单位产品的价格使产品打入市场及普及化，生产商往往会确定高数量的销售目标，数量越大，就越能够将固定成本摊得更散。故达到或超过高数量的销售目标，对这些生意来说是很重要的。 不仅如此，由于卖得越多，软件商和硬件商都可以把收回来的更多的钱继续放到R&D上面。比如Intel公司就在一个产品上不断改良，它的奔腾处理器不断推陈出新，与此同时，由于研发投入的累积效应和生产线的渐进升级，它的固定成本也在相应地不断下降。这样就形成了良性循环。软件生意与此相似，需要大数量来支持更强的研发以及利润的获得。 全球性生意 软件产品生意和唱歌不一样的地方是唱歌也许会受到文化的限制，比如日本歌曲不一定会风靡欧、美和中等地区和国家而获得世界性的市场，而软件产品就不一样，增加一个语言转换的功能就可以跨越国界而不必受到文化的制约。所受的限制越少，就越容易国际化，就越有可能在全球市场上卖到更多的数量，从而形成全球性市场的生意而获利丰厚。 那么软件外包作为全球市场生意又有什么好处呢？ 举个例子，你是国内最大的出租车集团的老板，我是一个跨国专业服务的企业。你出 1000 万让我开发一套最先进的出租车管理系统，我花费18个月解决问题后把软件及其产权都交给你。但是作为跨国企业的我们，在加拿大和日本同样有很多生意。若加拿大或者日本的出租车集团的老板也要我们做一个管理系统，那么，我们不会把交付给你的系统给他，因为一切产权都属于你。但是，我重新给加拿大或者日本开发管理系统不必从零开始，我的团队刚开发过这一类系统从而会降低开发成本及风险。我还可以给你比如500万，你只需要准许我把你的这套管理系统许可给加拿大或者日本人使用就好了。我也会因此省下更多的钱和时间，所得的利润当然也会更多。 3. 小生意的本质 此外，全球性的专业服务企业也可以将人手由一个经济不景气、服务需求减少的国家调派到一个需求有增幅的国家。 我首先要说明的是做生意赚钱与做事业是两回事，我这里只说做小生意，就是普通人开个店、做个经销商、开个小贸易公司、白领辞职后开个小咨询公司等普通中国人的小生意；如果你有做大事业的志向，或者你觉得你有做千万、亿万富翁的鸿鹄之志及潜力，你大可按照李嘉诚等人标准去衡量去学习：志向远大、品德高尚、高瞻远瞩、意志坚定等，这里只谈甘心做点赚钱小生意、赚点小钱的人素质标准。 而作为一个普通中国人，每年做小生意能有把握赚10万、20万的，又有自由空间，就已经足够让一个内地的普通中国人一生都生活的比较自由自在与自得了。 我觉得现在市面上绝大多数教人做生意赚钱的书都是误人赚钱机会的论述，因为这些书全部以李嘉诚、刘永好、张瑞敏、柳传志等经商成功例子，教你如何经商之道及宏大理念：如何做非常之人、如何远见卓识、如何高尚、如何坚毅无比、如何坚守等。但甘心做小生意的成功的人可能需要的能力刚好与之恰好相反：短视、生存第一、赚钱第一、机会主义等。 我想作为一个小型的开店及小公司创业朋友们，我们完全不需要看那些动不动就以宝洁、沃尔玛、李嘉诚为案例的遥不可及的经营理念与文字，我们或许只需要向我们身边成功做小生意的潮汕人，温州人学一招半式、模仿几个经营技巧即术的层面学习就有可能创业成功，只需按照下面几个标准去揣摩磨练，就可以一生丰衣足食。 生意场本来是要把自己丑恶的一面拿出来，要想成为生意人要把自己的高雅情趣、高尚、善良掩藏至自己个人生活中，因为做生意本身就是非常庸俗的事，与高雅一点关系都没有。自古以来提到生意人就和奸商划等号：重利、轻别离、会算计、钻营。而反过来看，这些恰恰是做小生意最需要具备的基本素质。做小生意只须坚守良心、守法，一切均须以趋利避害为最高原则：包括真正生意人的交友都是，如果这个人不能给你带来生意利益，就不要交往。一件事不能给自己带来即时利益，就不要浪费精力与时间去做。 我自己曾经3次创业：与太太在深圳开过手机店、创办自己的深圳品牌先生策划公司、与美媛春老板开过中国佛教连锁专卖店，亲身经历过做生意创业的失败与成功。而且我这么多年来我一直观察我身边20多个创业的好朋友，另外我做保健品时曾与几十个保健品经销商小老板打的火热，我一直都在有意的揣摩、总结他们做生意的得失经验。我总觉得书上、网上的做生意成功的案例大多是经过粉饰的虚假案例，大多数是没有实质可模仿的参考价值的，特别是记者、策划公司等文人写的案例与经验往往忽略了对做生意最有参考价值的本质部分（因为他们是最不懂做生意的一群人，一般来说，文人气质往往是做生意最大的天敌），我觉得还是身边的眼见为实、亲身经历例子的才有价值。你身边的案例往往比那些书上看到的遥不可及、虚无飘渺的财富神话案例要来得真实的多。我这次要撕开虚伪的面具，展示赤裸裸的生意场规则给大家看。 故我觉得我总结的以下标准是更为务实的，特别是很多白领朋友介于是打工还是自己创业的犹豫中，对于自己是否是做生意的料还把握不准，以下标准恰好给你很好的参考，（下面标准中其中一些看似负面的、贬义的形容词，你要用中性词的眼光来看），你可参照给自己打分，看自己是否是合格的生意人或具备做生意的潜力素质： 1、算计的能力（20分） 算计的能力是一个人做生意最基本的能力。算计能力不仅仅是计算的能力，一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人，这是非常正常的。 虽然算计的能力首先是对数字的敏感与心算的能力，而且这种能力基本与文化素质、数学能力关联并不是很紧密。小生意一般都是在电话与饭桌上完成，有时候合作方报出一个价来，你要能迅速判断是否对自己有利，还价的价格又计算得比较合理、对方可以接受从而做成生意。如果你说我要考虑一下或者拿出计算器按来按去，你的生意的机会已经失去大半。 生意的本质是低买高卖，一个不会盘算自己成本的人（低买）、也不会通过算计抬高自己生意价格的（高卖），基本上做生意没戏。 我亲身经历过算计报价有几个例子给我印象深刻：几年前我曾经给一个刚刚起步做县级房地产生意的小建筑包工头做房地产策划，做市场调查时碰到一个小学没有毕业修车的老板，他要买我们策划地盘的16分之一比例的商业用地，并要我们当场报价。本来从一个长方形土地切2个相连的小长方形土地，是一个连初中生都会算的简单的数学题，但因为涉及到每条边的价值不一样，临街与不临街的土地面积价值不一样，十字路口的土地价值又不一样，各种转让费用也要考虑、对整个房地产项目利弊因素也要考虑。简单计算题一下子复杂起来。我和我的合作伙伴2个大学生化了整整一天时间研究才算出报价来。我们打电话给老板打电话请示，他沉吟一下，给出了一个最合理但最生意化的算法，就报出合理的价格，而且考虑到税、公关成本等很多因素，而且与修车老板、我们报价大致相一致。2年后这个包工头已经成为江西房地产亿万富翁，那个修车的也成为江西余干县最大汽车修配厂的千万级老板。 还有一次，我们策划一个招聘网站与中国最大的现场招聘会进行一次全方位的合作，还拉进南方最大报纸招聘，3家企业合作联合销售一个招聘产品，由于涉及到3方利益、业务员提成、竞争对手价格等众多因素，招聘会举办在即，时间紧，我们这帮高级白领们加班化了一晚上考虑各种因素才计算出报价来，第二天我们踌躇满志的与那个招聘会老板谈判时（他第一次知道这个合作计划），他想都没有想就报出了3方都可以接受的价格，并证明我们这帮国外硕士、大学高才生们的报价是错的切不合理的。 所有我们有时不得不服气：老板就是老板，打工的就是打工的，即使你做到跨国企业的总裁，由于你是打工的，你的算计能力可能不如一个摆摊的小贩。 最近网上流行的那个MBA思考模式的上海的士司机，其成功核心的精髓就是算计能力：算计时间成本、算计等候机会成本、算计汽油成本、算计不同人群等。 一个不会算计、不愿算计、不能算计的人，比如你打牌不愿记牌、算牌，我还是劝你老老实实打工，不要去创业做生意好了。 2、钻营的能力：（20分） 钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱，甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质，不管其他能力如何，就一定会成功。 原来我所在的中国著名保健品美媛春公司被收购后，包括我在内我们30多个分公司经理大多先后辞职创业，但最终只有1人创业成功，后来我们这帮人聚会时，说他这个人钻营能力太强了，做生意不成功都是不可能的。比如他做药品代理，他钻营到任何普药拿到他面前，他掂量掂量都能知道是什么成分做的，每克成本是多少，盒子是什么纸印刷的，成本是多少，中国有多少这种药，每个厂家经营状况如何。他的办公室后面有床，一天到晚就钻营研究自己生意上的事，乐此不彼（做生意的人一定要精力旺盛）。我曾经亲眼见他要印刷海报宣传，2000元行价的印刷费，他不厌其烦的找了10家印刷厂报价，最后将价格压低到1500元印刷出来。而且每一个印刷厂的专业人员来谈都只能在他面前做印刷知识的学生，他为了压低他的宣传成本，他已经将印刷每一个环节都钻营研究透了。而做小生意时节约的每一分钱都是利润。其他身边的人谈到他时只能自叹不如，觉得应该让人家赚钱的
．．．．切记，，，，会说话，减少奋斗30年第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
每 个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事， 不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。
在会议上，一个停留在心灵舒适 区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人 的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者）
在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。
在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。
开始工作之后的十个不要----（二） 第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。
我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极：
“到时候有人会把那些东西都准备好” “大概是明天” “明天或者后天客户会过来拜访” “好像他说……” 一 般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人 人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的）
有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个：
1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。 2.你没有责任心，认为这些并不重要。 3.你应付上级。 4.你不敢说真话。 5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。 6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。
第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。 第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。 第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命） 第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。 所以---------
甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？ 乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。 一天后 甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？ 乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。 一天后 甲问：漏洞怎么还没有修好？ 乙说：我晚点再问问他们。 甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。 第三：不要拖延工作 很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。
往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。
举个例子：我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被 父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。 8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果-------她不在家。
所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外， 告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。 第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！ 这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。
首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和 计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。
其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。
再 次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况：
1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。 2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理？ 3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。 4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。 当 你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
对了，这种感觉就是“工作”给你的感觉！这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别！ 第五：不要让别人等你 在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。
这 不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。 请一定记住这个例子。
第六：不要认为细节不重要
在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
公 司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环 境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。如 果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。
很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了……你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？
学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”
之类。 想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情： 1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。 2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。 3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。 4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。 5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。 6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。 7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。 8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。 再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。
千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。 第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。
很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训） 许多的同学有这样的习惯思维：
因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度 又因为，这个程度正好是我想达到的 所以我尽力进这家公司 因为我进了这家公司 所以它自然会使我达到了这个期望的程度。 我 们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。
第九：不要推卸责任 推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。
我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带？
我当时说：不是。。。。 当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？ 我说：没有 老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！ 之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。 另外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。 甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！
乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看 乙：还有点东西要修改 乙：b也要把东西给副总，我因为等他 乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事） 乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。 乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事） 乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。 不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。 第十：不要对自己说“我是大学生”
这点包涵了很多信息。
1.不要认为自己有多清高 2.不要仍然以学生的标准要求自己 3.不要感觉低人一等 4.不要等待别人的关怀 5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。 品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。 人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。 1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10. 始终以微笑待人。 11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 12. 做一个脱离低级趣味的人。 13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。 14. 转移话题要尽量不着痕迹。 15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 16. 拜访别人一定要事先通知。 17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。 19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 21. 不要说尖酸刻薄的话。 22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 23. 尝试着跟你讨厌的人交往。 24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。 25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。 26. 要勇于认错。 27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 28. 给予他人同情和谅解。 29. 尽可能用“建议”取代“命令”。 30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。 创业的是狼，打工的是狗创业者具有着狼一样的特性，他们靠自己独自获取生存的空间，他们不靠别人的实施存活于世，他们不忠诚任何人，只忠诚于自己的家庭，他们追求经济独立，因为只有经济独立，才能获得自由，真正的自由是建立在生存权掌握在自己手里。 他们知道为了获取生存的独立，有可能丧失生存的权利，毕竟自己创业面临的风险，比起打工靠别人的喂养要高得多，也要困难的多，就狼一样，自己独自捕食，除了有被饿死可能性，还有可能在捕食过程中遭遇危险丢掉性命。 一个人工作几年后，不但赚不到创业所需要的钱，更是无法学到创业的经验与技能。打工生涯学到的东西对创业基本上是没有用的，因为两者的角度不同，思考方式不同，一个是老板的思维方式，一个打工者的思维方式，得到的经验体会也不同，只能这么说，打工几年后你唯一获得提高的是打工的技术技能，而创业最不需要的就是技术技能了。 更可怕的是，打工几年后，年轻人普遍会丧失创业的激情，丧失初生牛犊不怕虎的勇气，越来越沉湎于单位之中难以自拔，后来创业的念头只能永远的留在心底，成为永久的遗憾。等到年龄到了40多被老板辞退的时候，才后悔20年前为什么不出来自己创业呀！ 打工人生与创业人生一定是不一样的。 时间长了，打工者的性格与创业者的性格会有越来越大的差别。 我们扪心自问，打工时间长的朋友时不时觉得更加患得患失，害怕外面陌生的世界，害怕失业的危险，心灵变得越来越敏感和脆弱。心态不仅逐渐的疲惫和懒惰，整个人也没有了锐气和精神，只好安慰自己知足长乐，淡漠名利。但是生活变得越来越平庸，家庭的经济负担越来越沉重，房子和孩子教育日渐成为自己脖子上的经济绳索，勒的越来越紧，透不过气来，只好调整自己的心态，让自己逐渐适应城市小爬虫的定位，自己本来就是庸人，庸人何必自扰之。 创业者因为是承担风险，追求自由，开拓自己，所以是一条狼。 打工者因为是言听计从，寄人篱下，按规办事，所以是一条家狗。 家狗觉得很生气，认为自己的主人对自己的很好啊，而且每天都能按时吃到食啊，与主人一起住星级小区，运气好的时候，说不定还可被主人抱着四处游玩。当然认为还是当家狗的好，反正都是一生。 狼却认为自己虽说有了风险，要自负责任去打拼，要自己去打造狼窝、去搏食，很辛苦，但因为自由与勇气的促使觉得自己值。 到底是哪一种好呢？可能还得看自己是狗的素质呢还是狼的品行。 哈，比喻虽有点难听，但还是有些道理的，望大家讨论。 有一天，一只家狗说，不，我不想当一只被人奴役的狗了，我想成为自由的狼。 于是，家狗偷偷离开了主人，独自流浪在街头…… 但狗要变狼，是个很大的跨越，捕食能力是一方面，或许狗认为自己能象狼一样捕杀猎食了，甚至可以做的更好，它就可以变狼了，但它却忽略了最重要的一点：狼之所以为狼，是因为狼的自由，独立，乐于冒险的特质；而狗之所以为狗，也是因为它服从，求安全，循规蹈矩的特质。 它碰到了一只狼…… 跟着狼学习很多东西和本领…… 最后他离开了指导它的狼…… 它变成了狼…… 而后这只刚从狗变来狼在大自然生存游戏中成了一只真正的狼，他开始四处抢占地盘、开发自己的产品，维持有盈余的饮食机制并设法在某时某地让自己成为一只有影响力的狼，为此这只狼在谨慎思考后，开始大量登出广告招聘狗，并通过将自己多年奋斗所得地盘的一部分分给这些家里来的狗，从此他们成了一群狼…… ——转载于新浪 给互联网创业朋友的10个发展建议 这是一篇非常不错的总结性文章，不仅仅对创业者有益，对职场里面的职业经理人一样有效，尤其是做产品、技术、运营的同志。
作者：arotapple 来源：经营界 2008-4-8 9:40:19
一般的创业项目，其实靠的是通过经验和笼统的数据而出来了对于市场的嗅觉。这个时候的产品定位往往是经验的产物，我们需要用户作的是“立项前了解用户的一些需求”帮助更好的确定完善的产品定位和方向。给刚创业的朋友10个发展建议： 1、不要把UI设计、前端技术的人放在技术组，把他们放产品组； 很多创业项目往往最后实现的效果都不到当初设计的70％；究其原因，“时间和成本”以及“技术实现能力考虑不够”占很多；但是往往我们发现其实并非是技术作不了，而是技术实现时没有很好的理解产品设计，或者没有像设计产品时一样一丝不苟的思考每个细节。这种实现效果的打折其实是最可惜的，而且比例很大。 虽然，我们说大家都是一个团队的人放在那个组都是一样齐心做事，但沟通成本在任何团队中都是很高的。 如果你把UI和前端技术的人放在产品组，让产品组提交给技术的产出物是完整的XHTML高保真原型，你会发现沟通成本降低了而且技术实现的折扣也少了。 2、不要全靠设计师来设计产品，全体动员； 一般的创业团队都不会也不该有很多设计师，如果只靠一两个设计师来设计产品的每个点，他们会累死，而且就算累死也作不好工作；如果团队其他成员再不支持他们的工作，情况就会更糟糕。 设计师的责任并非只是如何把产品设计好，很多时候也应该去发动所有的团队成员一起来参与设计，这个发送从上之下往往更有效。 3、不要被用户带进沟里，除了立项前的用户访谈在第一期产品上线之前只搞易用性的测试即可 一般的创业项目，其实没有什么所谓的“理由”，靠的是通过经验和笼统的数据而出来了对于市场的“嗅觉”。这个时候的产品定位往往是经验的产物，我们需要用户作的是“立项前了解用户的一些需求”帮助更好的确定完善的产品定位和方向。 产品上线前尽量不要去通过用户访谈来决定“产品路线”的问题，而只是“请用户来使用，在上线前优化一些产品易用性的细节”。不要指望普通用户可以站在全局角度给你的产品提出方向性的建议，他们只会把你带进沟里。 4、不要痴迷新技术，用最简单的方法实现最基本的产品架构和功能 技术的追求是无止境的，但技术只是为了产品服务的。（某些纯粹以技术为核心的项目除外）对于创业团队来说速度很重要，用最简单的方法快速实现产品基本功能，然后不断改进重加入新的技术，比一味追求技术的完美更加实用和高效。 盲目的使用新技术更加可怕，不是所有的新技术都使用于你的产品。 5、不要等产品非常完善之后再推出，没有让用户充分使用之前不要改变产品方向 互联网产品没有一绰而就的， 都需要在用户的使用中不断优化和改变，满足用户基本需求以后就应该尽快把产品拿出来，让更多的用户去用，并从中发现真正的问题所在。据此决定产品的优化和改进方向会更加的精确。 没有让更多的用户去使用就因为个别或者部分用户（包括投资人）的意见而改变产品方向是盲目的，导致的结果可能就是总在不停的为新方向作事情，而永远没有一个真正的产品。 6、不要让投资人参与产品细节。产品只能有一个核心，因为大家也许都是对的 投资人永远都只是一个用户，绝大多数时候还不是典型用户。而且他们一般对于产品都灌注了很多的感情因素，导致对于产品的细节要求过于偏执。产品的开发和设计过程是有轻重缓急的，但往往投资人总希望你把他提出的意见放在最前面，如果你听他的你会发现自己没有了方向总在作一些不是很重要的细节。 条条道路通罗马，一个好的产品创意往往可以有N种做法去实现。往往大家都是对的，争执不停，这个时候团队中必须有一个强势一点的核心统一大家的路线。 7、不要全靠文档记录思考历史，图是更好的记录方式 一年后等你再次重新思考产品方向的时候，你会发现当初的简要会议记录自己都看不懂了。但，如果是图的方式你依然能快速理解。 8、不要把国外的几个著名产品抄到一起组成你的产品，不要迷信facebook. 抄袭不是不能成功，但一定要建立在对于用户和产品深度理解的情况下。最可怕的抄袭是东拼西凑出来了不伦不类的东西。 facebook的成个其实并非主要是“开放API”的成功，而是他成功的抓住了“用户关系”，这一点一般创业者很难做到，而且很难刻意而为之。任何社区的形成是在用户成长中不断演变，而非提前规划出来的。 9、不要让运营牵着产品的鼻子走，产品结构只能因用户需求而改变 运营只是产品推广的手段，但无法成为产品核心。今天你因为要搞“圣诞节”促销，就把导航上放了一个“圣诞节礼品”的栏目，圣诞节过了你怎么办？ 运营是长期的，但运营事件总是多变的，因为某个运营手段而改变产品只会让你每时每刻都在“改版”。 10、不要急于把产品的所有亮点都塞给用户，只给他们最需要的 用户来使用一个产品是为了“完成某项任务”，在完成任务过程中的“亮点”只能是他们通过使用而体验到，并非是你强塞给他的，因为你不能决定他的需求。 很多东西“给他们一个入口让他自己发现”会更好，特别是某些只是“亮点”而非核心功能的地方。 创业初期要处理好四个关键问题如果没有极其有力的理由，创业者就不要轻易改变计划。 在企业运营的最初几个月里，创业者会比以往任何时候都忙，事实上，以后他也不会再有这么忙的时候了。成功度过这几个月的秘诀就是：坚持自己的重心不变。创业者花了数月时间来决定自己做什么生意，市场在哪里，顾客将从自己这里购买什么，以及为什么他们会从自己这儿买。创业者决定哪种促销手段最有效，应该设计什么样的企业形象，以及一旦事情不像计划中的那样发展时要如何应对。 由于日常事务的压力，再加上实际经验不断纠正先前的预测（通常都比预测的情况差），创业者很容易产生再做些别的事情的想法。如增加一种产品或服务，进入一个新市场，购买市场份额，或者做出其他成千上万的应对外部压力的可能反应。此时创业者应该保持坚定。把自己的计划坚持三个月，支付几次薪水和其他费用，更好地认识自己企业的模式。这会令创业者有足够的时间（大多数情况是这样的）走出刚开始创业的盲目冲动。 最初的销售额可能会比预期的要高，但接下来的销售会明显下降。这是种普遍情况，并不意味着企业的计划不切实际。最初的销售额常常来自于企业的“新”，当消费者对企业的新鲜感消失后，销售额会慢慢恢复到正常的模式。读者可以假设一下，如果自己提前做完作业，这种变化也会出现。 创业者保持高度热情的方法包括有效安排时间（即在恰当的时间做恰当的事），从消费者的角度改进企业的产品或服务，格外重视与市场的联系。做好犯错误的准备—创业者也是人，也会犯错误。但要懂得从错误中学习（当然也要从成功中总结经验）。创业者在生意刚开始的3~6个月里学到的本行业知识会比今后五年内学到的还多。这是件很令人高兴的事情。 安排时间 时间是一种有限而且宝贵的资源，创业者应合理安排时间。以确保生意中的任何一个重要方面都得到良好规划。这是创业者对企业的最好投资。 在企业运营的第一个月里，创业者会发现自己有了新的习惯和模式：上班，开门，那么怎样安排时间呢？时间是一种有限而且宝贵的资源，合理安排时间以确保生意中的任何一个重要方面都得到良好规划，这是创业者对企业的最好投资。在成功的企业里，每一个管理领域都得到了足够的重视。失败的企业的管理也是失衡的。人们都喜欢花时间做自己喜欢做的事，而尽量避免去完成（如果可能的话）那些自己讨厌的任务。这就给出了一个简单的选择题：是合理安排自己的时间以避免这样的问题出现，还是在凌晨三点钟惊醒，搞不清自己是否已经填了纳税表或付了贷款的利息。 预算时间时，创业者应记住以下各点： ● 管理的任务是：计划，协调，指导，控制，监督，评估，纠正，评价和创新。这些方面都需要定期的关注。 ● 为了避免精疲力竭，要给自己和家人留出一些时间。把时间全部用在工作上的诱惑是最具欺骗性的，它将使创业者付出个人生活上的巨大代价。创业者也要给自己留出一些时间。暂时远离生意场上的喧嚣会令创业者做出更好的判断和更英明的决策。 ● 留出时间学习更多关于本行业的知识（信息是有用的）。创业者永远不可能对自己的生意、企业所处的行业、一般管理知识和经济问题有完全彻底的了解。 ● 留出时间更好地了解企业的顾客。和顾客们交谈。问他们问题，倾听他们的回答。人长两只耳朵一张嘴是有原因的。多听少说，创业者就会变得睿智。为了利于销售，一定要多记些顾客的名字、地址，以及他们有哪些兴趣和偏好。 ● 留出时间调查竞争对手。不管是直接的还是间接的，对竞争对手的了解越多越好。认真保存那些竞争对手的档案；在他们的商业企业里购物；同他们的顾客和供应商交谈。竞争对手是本企业发展的一面镜子。 不断更新企业产品／服务 产品和服务是创业者的兴趣和顾客的兴趣相交叉的地方。如果创业者能够保持和顾客的需要及偏好相协调，把企业的产品或服务设计成顾客需要的那样，那他就能赢得成功。如果创业者竭力把企业恰好拥有的产品勉强卖给不需要它们的顾客，那他就有大麻烦了。 作为企业所有者的创业者所起的作用应该是听取下面建议，然后进行评估，最后再根据自己的判断和经验相应地付诸行动。 ● 顾客 ● 家人和朋友 ● 企业的职员 ● 企业的代销商 ● 企业的竞争对手 ● 企业的顾问 创业者也要有自己的主意。人们喜欢给建议。作为企业所有者的创业者所起的作用应该是听取这些建议，然后进行评估，最后再根据自己的判断和经验相应地付诸行动。这并不是建议创业者毫无差别地衡量每一条建议。创业者要首先将当初自己创业的智慧和经验应用到企业，同时有选择地向别人学习。 核对现金流量预测与实际业绩的出入 预测提供了一种约束，这种约束在企业运营的最初阶段和时间紧迫的情况下尤为重要。“如果不确定就别做”并不是一句糟糕的座右铭，尤其当企业是由现金流量预测支持的时候。现金流量预测表明企业能支付和不能支付哪些费用。 创业者要让会计制定一个偏差分析计划。在偏差分析中，创业者要逐个项目比较，并要比较项目的实际业绩与预计业绩。企业的现金流量预测只是一组预计的数字，企业的实际业绩和它会有出入，但通常情况下，出入不会太大。通过每月对这两组数字进行如实比较，创业者就实现了两个重要的目标：清楚地了解了企业的财务状况，明白了那些变化了的数字反映出企业运营的哪些问题。正确使用财务报告的作用非常巨大。 根据需要更新计划 失去重点是小企业主面临的最大危险。 创业者应该小心计划自己的生意，按计划行事，只在必要时才做调整。创业计划的主旨不应改变，恰如在任务陈述和长期目标中体现的那样。为了利用机会或给企业注入新的资金而改变创业计划都是小企业主应尽力避免的。 在对企业的业务做重大改动前，创业者应同企业的顾问层商量，与退休经理人服务公司、小企业发展中心或其他类似的顾问讨论企业即将采取的行动，而且要保证企业的往来银行也知道这些。 总结 成功的小企业不会是好运气的产物。实践带来运气，在以下各点的基础上，成功（好运）来源于辛勤的工作。 ● 用信息来平衡自己的直觉和预感。 ● 顾客的兴趣、所关心的事物高于一切。 ● 做好计划，在满足顾客需要的同时也获得利润。 ● 执行计划。 ● 仔细地适应变化。 为了成功和繁荣，企业必须朝着创业者觉得对自己和企业都合适的方向、以合适的速度发展。创业者已经迈出了将成功机会最大化的第一步。制定商业计划时创业者使出了浑身解数，右脑（创造性和直觉）和左脑（分析和推理）都得到了充分利用。随着企业的发展，经济和竞争环境的改变，创业者富于创造性的一面会经常受到挑战。创业者的分析能力又会约束和规范他的创造性，创造出适合自己经营的业务。 工作得开心点儿！衡量小企业是否成功的一个标准就是创业者每天是否把快乐带到工作中来。很少有比让一家小企业繁荣起来更激动人心、更具挑战性的事了。创业者辛辛苦苦所做的一切决不是苦差。那是从让自己的企业真正繁荣起来中所获得的乐趣的一部分。 记住：运气是自己创造的。这是最好的一部分。自己（而且只有自己）把握自己的命运。创业者的收入并不依赖于业绩评估和工资表。创业者净值的增长并不视股票市场或利益分摊计划的变化而变化。创业者自己创业，自己收获成功。 转载于阿里巴巴 激励自己：白手起家一是拒绝平庸，激发欲望。
二是选准项目，白手起家。
三是建立自信，充满激情。
四是确定目标，一心一意。
五是顺时而谋，果断行动。
六是与众不同，出奇制胜。
七是诚信为本，满足需求。
八是不断积累，增强实力。
九是动静结合，进退自如。
十是拥抱成功，享受生活。
转载-刘兴亮：四轮驱动，创业才能奔向成功创业之路，人本管理。如何才能到达理想的彼岸？刘兴亮认为，有以下四点不可或缺，就好像一辆汽车一样，只有四轮驱动，才可按行驶路面状态不同而将发动机输出扭矩按不同比例分布在前后所有的轮子上，以提高汽车的行驶能力。
左前轮：野心。美国有个亿万富翁，他临终前问周围的人，穷人最缺什么？缺钱，缺理想，缺知识，缺毅力，缺勤奋，这些答案都被他否决了。他告诉人们穷人最缺的是野心。这里的野心指的是超乎寻常的雄心壮志。一个人要走向成功，必须有野心勃勃的斗志。秦始皇当年南巡，沿途看客中有两个孩子，一个是刘邦，一个是项羽。看到秦始皇天子威仪八面威风，刘邦对周围的人说：“大丈夫生当如此”，而项羽则更直接：“彼可取而代之也”。其二人之野心勃勃，溢于言表。后来此二人确实干出了惊天动地的事业。创业也好，打工也罢，都要有野心，否则你只能一辈子做一个平庸的小职员。即使你的项目、你的网站最后做不成世界第一，但总要敢想，敢作梦。最后做不能世界第一，做成中关村第一也是好的啊。野心，是成功的基础。 右前轮：谋略。《孙子兵法》云：“上兵伐谋，其次伐交，其次攻城，攻城之法为不得已。”“用兵之法十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则避之。”这是最好的谋略，对军事与经济活动都非常实用。光有了要成为世界第一的野心，如果没有谋略，那只会一味蛮干，最后只能成为人们茶余饭后的笑柄。 左后轮：炒作。为成功，有的人在默默炒作，有的人在大肆炒作。从古至今，许多人的成功，都有炒作在其中。诸葛亮想出山成大事业却不动声色，将自己的知名度炒得震天响，人才的架子摆得老大，让刘备历经周折三顾茅庐后才得到他。得之愈难，愈珍惜之。刘备和诸葛亮作为合作伙伴，相知一生从未猜疑，从古到今是很少有的。好酒不怕巷子深的时代过去了，再好的项目也需要炒作。只有通过刻意炒作，才能彰显一个人、一个项目的个性，才能给人们留下难以忘怀的印象。 右后轮：相时。“君子藏器于身，相时而动”。一个人、一个企业要成功，必然要在正确时间做出正确的决策，把握机遇是很重要的。许多暂时受到挫折的人，都是在时间推移机遇来临后，一举成功的，这需要人们学会承受和择机而动。《水浒传》中的水泊梁山虽然声势很大，但在宋朝社会稳定、经济充裕、百姓生活安逸的条件下，不会为它提供改朝换代的社会基础，因此注定了水泊梁山最终被朝廷“招安”，否则只能一辈子“落草”为寇，形不成大气候。再好的项目也要选择时机，比如你现在再砸钱去做门户网站，比如前两年SP火爆的时候许多人大把投钱去做 WAP，回过头去看，都是注定要头破血流的。（作者：刘兴亮） 社交6大著名法则一、马太效应
《新约：马太福音》中有这样一个故事：
一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了十锭。”于是国王奖励他十座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了五锭。”于是国王例奖励了他五座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说： “凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”
这就是马太效应。看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。
朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去。金钱方面更是如此，即使投资回报率相同，一个比别人投资多十倍的人，收益也多十倍。这是个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。对企业经营发展而言，马太效应则告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
二、不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。
哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素。
1、价值观
关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。
2、个性和气质
一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。
3、现实的处境
同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这样认为了。总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之而奋斗。“选择你所爱的，爱你所选择的”，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
三、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。
记住尼采的话：“兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。
然而，困扰很多人的是：他们被“两只表”弄得无所，心身交瘁，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。
手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。
手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
四、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。
多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。
人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为一，那么十个人的合作结果就有时比十大得多，有时甚至比一还要小。因为人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。
换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性，正在努力学习合作。
邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题，如何合作也是一个问题。
五、零和游戏原理
当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。
因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0.这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。
零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。
从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的“零和游戏”场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。
但20世纪人类在经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。
但从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。
六、彼得原理
彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。
抓住人性的三大弱点：待人处世的基本技巧※人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他人
有些人似乎养成了一种不一为然的恶习，动不动就批评指责他人，有些人更以次为快。一旦出现了问题，他们首先想到的就是射出批评之箭，中伤他人。结果要么伤害他人，要么被人抵挡，弄得自己反遭他人伤害。其实，尽量去了解别人，尽量设身处地去思考问题，这比批评责怪要有益得多，这样不但不会伤人害己，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。“了解就是宽恕。”何不多点温柔之术呢？ ★尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。 ★善解人意和宽恕他人，需要有修养和自制的功夫。 人生第一大原则：不要批评，责怪或抱怨他人。 ※人性的弱点之二：不喜欢赞赏他人 真正要让他人做事的唯一方法就是，给他想要的东西。按照弗洛伊德的说法，一个人做事的动机不外乎两点：性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一，约翰.杜威则有另一种说法，他认为，人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。人们对这项需求的根深蒂固和迫切热望决不亚于对食物和睡眠的需要。 “希望具有重要性”的感觉，也是人类与禽兽最大的分野。许多人由于不能在现实生活中获得“被肯定”的感觉，因而他们到另一种世界去寻求，这就是我们所谓的精神失常。 别忘了一点，在人际交往里我们所接触的是人，他们都渴望被人赞赏。给他人以欢乐，是合情合理的一种美德。在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。当你下次再度来访时，会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。 人生第二大原则：真诚赞赏他人 ※人性的弱点之三：不考虑他人的需求 我们每个人都有自己的需求，有些人做事往往过于单方面强调自己的需求，而忽略或不顾及他人的需求，这样反倒无法实现自己的需求。 成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。 能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。 ★要想钓到鱼，得问鱼儿想吃什么。 人生第三大原则：首先想到他人的需求 人际交往的43个绝招 如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源
第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。
想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
知彼者，智也；知己者，大智也。
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。
第4招 挥别独行侠的日子
还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的“第一名”。
告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。
第5招 为自己建立自信，自助助人
人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。
多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。
第6招 拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改
工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
第7招 绘出一张人际关系“网络图”，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
人际关系网的特色是：每个成员都是老大。
如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。
第10招 技巧性地打开话匣子
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。
第11招 有必要时，就主动再做一次自我介绍
如果有人主动走过来跟你打招呼，那这一定是个大人物。
多练习一下“纡尊降贵”，经常不厌其烦地做自我介绍，你的人际关系通道将会愈走愈宽，也愈走愈顺。
第12招 看清他们的面目，牢记他们的大名
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。
第13招 善于在社交场合做称职的主人
只要地球上还有人类，就不愁没有机会去表达你的善意。
第14招 乐于站出来为自己打知名度
想为自己打知名度并不需要不择手段；相反地，这有助于早日实现你的理念。
适度地推荐自己，才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教，不致让你英雄无用武之地。
第15招无论与任何一个人打交道，总是待之以礼
即使人生苦短，用来学礼数也是绰绰有余了。
想出奇制胜，翻身做主人，不必舍近求远，先把你的台词练好再说吧。
第16招 名片必须是经过精心设计的作品
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。
第17招 随时随地携带数量充足的名片
要上阵前，先检查自己是否已“全副武装”。
第18招 在情况适宜时，才递上名片
当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项，以便于日后整理与查核
当别人还不知道你在不在乎他们的时候，自然就不可能去在乎你。
第20招 不要吝于表达感激之意
成功人士有个特性，就是常怀感恩之心。
以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。
第21招 无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发，就应诚挚地向他们言谢
要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。
第22招 适时以打电话、送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。
想建立自己的金字招牌吗？想树立良好的专业形象吗？做点小投资吧，去印一些专用的各式文具纸，当你要寄发给客户、同行或朋友时，会觉得更体面。
第24招 欣然接受他人的道谢与援助
从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
为什么有人是事半功倍，有人却是事倍功半？就是因为做起事来有无章法。
第26招 名片上绝无过时的资料
假使你没有时间去每天记载新资料，至少每周要登录一次，这样才能确保资料的正确性与完整性。
第27招 设立一套有效的时间管理系统
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步，只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间，你就能控制一切。
提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了。
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
要如何得知你是离成功之路愈来愈近，还是在原地打转？……最好的方法就是每天都“结帐”一次，看看工作进度表的落实程度究竟如何。
每天结帐一次，你的心理负担就不会这么重，哪怕这是一项工程浩大的计划，你也可以感受到稳健的前进脚步。
第29招 今日事今日毕
其实时间没什么好管理的，因为每天都是24小时，你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”，否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本，可以当场解决的就不要拖，无形之中，你的工作效率自然就会升高。
第30招 必须在24小时回复所有的来电
如果你的经营哲学是“能拖到明天，就不必急着今天做”，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
把24小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
第31招 在拿起话筒之前，先思索一下待会儿要讲些什么
通往成功之路有四道阶梯：慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
第32招 拒绝无谓的交际应酬
如果你现在糟蹋时间，将来时间就来糟蹋你。
第33招 在参加社交活动之前，应妥为规划
只要事事都能有备而来，即使祖宗没有积德，照样能飞黄腾达。
第34招 主动寻求他人的支援
你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。
大多数人都是乐于助人的，因此只要你认定他们不至于帮倒忙，就给他们一次表现的机会吧。
第35招 在开口时，应简单明了地陈述要求，而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
人际关系网是怎么牵起来的？很简单，当一个愿打。另一个愿挨的时候，这段姻缘就形成了。
第36招 只要逮到机会，就不忘冒出这句：“对了，你所认识的人当中，有哪个人……”
你们祈求，就给你们。
下次当你碰壁时，不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的，不要轻率地关闭那扇机会之门。
第37招 对于别人所提出的建议，应当即知即行
否则等三分钟的热度过后，一切都将回到原点。光说不练，无济于事。
第38招 每次和朋友交谈后，都能有受益非浅之感
懂得顺水推舟的人，想不出头恐怕也难。
第39招 积极参与各种民间社团
借着融入这个大家庭中，你不仅造就了自己的事业，也成全了许多同伴的美梦，功德无量。
当一群人本着相同目的而物以类聚时，人际关系就萌芽了。
第40招 设法在社团内担任有实权的职位
一旦你被提升为干部，就象征着你是个德高望重的前辈，而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
圈子内最为人称颂的就是，个个都是赢家，因为胜利的果实是属于每个人的。
如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手，最好的因应之道就是平时多做些投资。
第42招 举头三尺有神明，抬头三尺有人际
要怎么培养自信？很简单，专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大胆出击，再苦撑一下，那你必然会有倒吃甘蔗之感，渐入佳境。
第43招 经常评估你的人际关系网，不断予以扩展
人际关系网的建立需持之以恒，而不是可以一劳永逸之事。
成大事者的十条“箴言” 1. 时刻坚持高标准 航海中的最高原则是：相信罗盘，按照它的指示前进。在现实生活中，明智的人也是这样。他们时刻要求自己遵循自己的信条和道德准则，始终不愈。
2. 仔细权衡，做出最优决策 优秀的行动者必然长于细致的思考。在做出重要决策的关头，他们会收集大量的事实情况进行分析；而在分析权衡的过程中，他们会尽力摒除自身的偏见，以增强决策的客观性和准确性。 3. 但求卓越，不谋哗众 要想使一个集体中的成员团结一致，维持一种和谐的气氛，一个最有效的手段就是利用人们渴望获得赞赏的心理。但是，如果这种获得他人赞扬与好感的愿望过于膨胀的话，就会彻底破坏你正直的品行与平和的心态。 4. 对挫折给予即时的回击 直面困难，是克服困难积极的第一步。如果你正在努力工作，争取按时完成一项计划，却遇到了严重的突发情况。这时，你就应当象科学家一样认真地分析局面：问题是怎样造成的？努力找出可处理现实问题的最好徐径，发现最有助益的方法，然后遵照施行。 5. 心存高远，不为小事所累 做事过程中，如果不懂得合理分配精力，各种问题便会纷至沓来。你的完成将仅限于小事，大事则无问津，捡了芝麻丢了西瓜。被琐碎的二流问题羁绊住了头脑，自然不能留心头等大事了。 6. 抛开小我，取得更大成就 智者通过付出而不是索取来实现自身的存在价值。获得自由就必须遵从，获得成功就必须付出。换言之，只有当你把目标置于个人利益之外，为更高的理想奋斗不止的时候，你的生活才是最激动人心的，才最能实现它的价值。 7. 不可失信于人 为人诚信的声誉是一个人最宝贵的财富之一。有了这种声誉，你就会感受到他人对你的信任。获得信任的方法多种多样，其行为可大可小。这需要一个人对自己高标准严要求，一贯诚实；经营作风光明正大；利益方面先人后已，并且重承诺守信用。 8. 建立良好的人际沟通 事业成功的智者都懂得把握待人接物的技巧，而所有这些技巧的核心只有一点：对他人发自内心的尊重。要成为一名成功的管理者，首先需要具备与他人坦诚合作的能力。这种能力远比其它素质重要得多。 9. 保持清醒，防止自我膨胀 生活中的问题大都不是由外部力量造成的，而是来自自身的原因。许多本可大有作为的人都是由于自我膨胀而终遭失败。要警惕自我膨胀，就要告诫自己，你的成功应部分归功于运气，还有他人给予的帮助，你的家人、导师、同事、下属以及那些给你指导和机会的人们。 10. 吸取经验，发展自我 一些自然形成的办事习惯会导致思想僵化，而诸如“我已经做得够好了”之类固步自封的想法更是使之根深蒂固。思想僵化是成功的大敌，它会导致落后于时代，丧失机遇和长期的不满。新奇与挑战可以令人思想更丰富，意志更坚强。只有习惯于不懈追求的人们才会在智力与情感方面得到进步。 |
|
|
