“客户沟通管理解决方案”(Customer Communication Management，简称CCM)。CCM为企业提供了个性化沟通管理平台，针对客户分群做针对性的市场营销信息制作管理，沟通渠道分发管理和反馈质量成效管理。通过CCM，企业能够有效利用整合的数据资产，快速创建智能化、个性化的客户沟通内容，这些客户沟通内容可以创造企业希望挖掘的更多的更新的商业机会，将商业机会转换为实际购买行为，最大化地增加销售收入，与此同时降低了营销服务成本。据权威机构实例调查，个性化的营销响应率是普通营销活动响应率的10倍。

 

    随着企业信息化进程的加深，企业积累了大量的客户数据，怎样才能把这些数据资源真正全部利用起来，让数据在企业内整合、传送，并进行多渠道发布，以增强由内向外和由外向内的双向沟通，增加一对一的市场营销机会，大幅度地提高客户满意度?CCM使得企业能够创建、管理、分发、执行个性化和智能化的客户沟通内容，包括计划方案书、营销和交叉销售宣传册、账单、 服务等，客户沟通渠道覆盖了企业与客户的所有接触渠道，如营业网点、多媒体自助终端、呼叫中心、网上自助服务、语音等，通过个性化的客户沟通内容，企业能够为客户提供个性化服务，有效地提高营销响应率，增加客户忠诚度，从而最终为企业降低运营成本、增加销售收入。同时，CCM还可以与ERP、CRM、BI等企业应用方便地集成在一起，为其他应用提供服务。

 

 

网站推广的五个关键步骤统合了网络营销、电子商务网站建设、网站宣传推广和网站策划等知识，称之为不可不知的关键步骤是不为过的。能够充分理解这五个关键步骤，辅以强有力的执行，再加上持之以恒，那就等着看好吧，你的网站一定会名扬网络！

到网上搜一下，网站推广研究资料有很多，其中不乏很多有效的推广方法。实际上，虽然电子商务建设和企业网站推广的方法多，但是这些推广的方法总是万便不离其宗的。很多时候，我们不需要那么多的推广策略，需要的仅仅是，做好网站并且将选定的推广方法更深入的执行下去，这样坚持做下去网站就逐步在网上扬名了。在这里，笔者经过学习前人的经验和自己逐步的探索实验，总结出电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤，供您参考，简述如下。

一、定位分析

网站剖析：对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在；
电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，明确网站的位置；
电子商务模式分析：分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式；
行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网站的综合分析；
网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断

网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯；
网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当；
文件与文件名诊断：文件格式，文件名等；
访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等；
推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析

关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；
搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效；
链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接；
目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系；
产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等；
营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等；
营销渠道分析：所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓；
后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析；
价格分析：价格如何，合理性等。

四、综合优化

网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等；
网站页面优化：页面布局，页面设计优化；
导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等；
链接整理：对网站的内外链接进行处理；
标签优化设计：对相关标签进行优化设计。

五、整合推广

网站流量推广策略：关键还是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法；
外部链接推广：友情链接策略的使用；
病毒式营销策略：具体的策略需要灵活运用；
其它推广：关注网络变化，开发新的推广手段。

上述网站推广的五个关键步骤统合了网络营销、电子商务网站建设、网站宣传推广和网站策划等知识，称之为不可不知的关键步骤是不为过的。能够充分理解这五个关键步骤，辅以强有力的执行，再加上持之以恒，那就等着看好吧，你的网站一定会名扬网络啊。

 

 

 

 

一、             受众分析

开心网虽然与Facebook、校内网有类似之处，即都做当下流行的SNS，但是它显然走的是更加娱乐化的路线，将娱乐作为和其他SNS产品的差异点是一个比较好的产品和营销思路。

因为娱乐化人群通常有更长的时间能够耗费在工作以外的事情上，他们愿意为娱乐化的东西支付费用，同时通过娱乐来发展和增强人际关系是线下渠道比较耗时或者费用高昂的（如果商务就不尽然，人们可能会觉得一通电话的效果，比在网上联系更具真实性和正式性）。

 

二、             产品特征

所有产品特征鲜明，都是围绕娱乐性来制作的。

（1）      虚拟钱币—-增加用户活跃度和粘性

虚拟钱币本身并没有多少新鲜之处，这是大量INTERNET吸引并留住用户的惯用伎俩。但是开心网的虚拟钱币有其好与不好之处 ：

好处：

—–将大量娱乐应用货币化（如车位停放时长），而非枯燥的操作货币化（如在线时长，加好友等），让用户对于虚拟钱币的增加充满期待和兴趣；

—-将货币转化为娱乐本身的东西，而非难以持续活跃的换购实物：eg.有钱就能让好友当奴隶，有钱就能买车赚更多停车费；

—-重视病毒营销的应用：加好友就就能获得虚拟货币。

坏处：

—–不同应用的虚拟货币分开计算，不利于激发用户尝试并持续活跃更多应用的积极性，也不利于后期产品整合。

（2）      Application

Facebook也有大量application，但是并不象开心网这样纯娱乐化，从某种意义上说，开心网的应用更像游戏，而Facebook的应用更象所谓的互联网产品（eg. photo share, music share）。争车位、星座、朋友买卖都让朋友之间因为各种游戏而变的关系更加紧密，并充满搞笑和趣味性，充分突出了它在SNS领域的独特特点。

但是在娱乐的背后也有一定的隐忧：不是大型MMOG游戏，而是趣味小游戏，以及娱乐人群天然的善变性，自然就要以量取盛，保证持续的创意和开发各种优质小游戏，所需要的人力成本也是初期创业型公司不得不考虑的。另外趣味性application看似吸引用户容易，而实际竞争对手模仿的准入成本也比相对相册，视频等的功能低很多，因此也是要关注的地方。

在Application 方 面的另一缺陷，就是很明显开心网的产品还不成熟，很多，比如看过的电影共享，虽然想法很好，但是根本点不到电影下载或介绍本身，对于用户而言，基本没有价 值。所谓的音乐共享等功能的用户体验也不是很好，这些都不利于用户的持续活跃，因为基础服务有时候是长久留住用户的根本，也是竞争对手无法超越的鸿沟。

另外，开放application的平台也很重要，没有研究开心网是否做了这块。Facebook有近3万个插件，由于这些application，使得他颇具竞争实力。

（3）好友导入

导入功能这里不细说。我这里说2个好，2个不好

好：

—–有大量导入方式，最特别的是能取到MSN，QQ等常用IM的联系列表，然后直接群发消息，很有杀伤力；

—- 将推荐好友的奖励，成为忠实用户的强烈诱惑，并有大量属于他们个人的推荐链接，他们的朋友点链接注册后，会自动按照链接类型分到用户的各个联系人组别当中；

不好：

—– 光是线上导入方式，那手机呢，其他线下渠道呢？方式单一；

—– 邮箱骚扰严重，没必要好友一有什么行动就发我邮箱里，想把我烦死吗？！！所以最好是2个选择，一是特定的比较重要的行为，或者发现我持续不活跃再发我邮箱 另一个更好方法就是在邮件中注明修改入口，让用户自己选择什么行为发，什么行为不发。

（4）    好友关系

好友关系方面我觉得从开心网的好友行为看，他的活跃度和Facebook完全不是一个重量级，用户的活跃度不够高。同样好友数，Facebook基本第一屏看到的是前5分钟的信息。而开心基本是5小时内的。当然有2种可能性：开心的用户不够活跃；开心对于用户的某些游戏使用行为由于是插件，在好友动态里面显示具体的游戏行为并不合适，而开心用户真正的非纯游戏行为不够活跃。

在好友互加中，个人喜欢Facebook的基础判断行为，就是比如发现你基本加的都是Yahoo公司的好友，就把Yahoo公司的更多好友告诉你。而开心网显然是没有的。

另外在互动游戏当中，显然忽略了好友的好友。举例：我停车，突然发现我的好友A的车位上停了好友B的车，B是我认识的人呀！于是我点，点不进她的开心网首页，我又点，加不了她为好友，总之什么行为都做不了，只能切换到好友添加功能上找她。

说到好友添加，就不得不说，开心重视了非开心的好友导入和邀请，却忽略了对已经是开心网用户的好友添加。找了一个小时才找到入口，郁闷的我不行，现在又忘记这个功能怎么用了。

（5）    群的功能

群 的功能，在开心网中得到重视，放入了导航之中，这是符合中国人使用习惯，利于产品粘性的。但是开心网群的功能明显不够强大，特别是加入群组的通路：比如群 组搜索，群组分类等群组常用功能，在开心网中都没有得到体现。另外，更加智能的功能，比如通过你的公司或者其他属性推荐匹配群组就更谈不上了

但是我个人认为，在产品初创时期，没有这些功能并不是非常重要，但是发展到一定阶段如果开心网还没有完善一些必要的功能，特别是群组搜索的功能，那么群组功能本身就有很大缺陷了。

（6）首页展现

个人认为，如果要说开心网给我第一眼感觉最失败的地方，那么就是在这里了。各种功能非常凌乱的扔在首页的界面上，没有清晰的标识，当然每个人对于界面的感觉不一样，这个只代表我个人的感觉。

我比较喜欢Facebook的界面，比较简洁，可能是人年纪大了的原因，基本所有我要的功能可以清楚的找到。举几个例子来说下吧：

好友动态展现—–开心网里好友动态一多，我就不愿意看了。而Facebook是按照天来展现的，立刻觉得清晰了很多。特别是好友动态里面，Facebook可以选择哪类动态信息提醒可以更多，哪类可以少或者没有，比开心所谓挑选是否屏蔽某个好友动态信息来的更实际。

好友列表—-另外右侧列出那么多我的好友真的是觉得没有必要，列出比如最新添加的，或者最常联系好友，再加个更多按钮，让用户点进去看更合适，因为通常我加了的好友，我不会整天变态的去看下，除非他有更新的动作。

用户自己的首页—-个人profile的一堆并不常用的设置放在了首页最突出的位置，而查找好友，和搜索开心注册用户，设置信息显示条件，等我觉得比较重要的信息，却在首页上很难找到或者在UI设计上反而做了弱化。

好友的首页—-没有别的想说的，只是想说，为什么列出“他的日记，他的相册。。。”这么多条目，右边却空那么大块给谁看？而且麻烦你把更新的内容直接显示在首页好吗，真是烦人，这么显示，我一点不想进去看！！！

 

三、             SWOT分析

开心网优势：

清晰的市场定位，以及独特的好友导入是开心网的强势所在。娱乐化游戏化是目前SNS市场中显少有的产品区格，同时在好友导入上，一方面将推荐好友加入开心网和运用产品功能所需要的虚拟货币挂钩，刺激用户，另一方面完善方便的好友线上导入机制，都使得开心在短时间内聚拢大量人气成为了可能。

开心网劣势：

基础功能的匮乏/不完善，用户UE，以及推广资源都是开心目前的缺憾所在。UE的问题上面已经拿首页举例过，实际还有很多地方，使用的时候感觉找不到入口或者不符合使用习惯，这个可能需要长期的完善。

另外基础功能，比如群组搜索，图片，影视共享，博客，等等在功能上不够完善，用户体验不够好，同时在入口安排上也不够合适。其实我觉得不如选取用户最常用的基础功能，先做实做精。

推广资源，不用说了，能有Baidu自己做，Xiaonei靠着大集团，Myspace有米国的钱等等、等等来的资源多吗？

开心网在SNS市场的机会

从大的竞争环境上来看，SNS市场目前在中国还属于屠戮阶段，也就是说并不能说哪个或哪些SNS网站，象Baidu在搜索领域那样真正占据了绝对优势。校内在中国也主要是校园内的流行，QQ，Myspace等其实也没有做到真正的、规模的SNS。因此开心网的竞争环境其实是非常不错的。

娱乐是中国网民很重要的一个特性，中国大部分的网民是偏娱乐化的。因此走娱乐化的路线也注定开心可以取得大量用户群。

开心网在SNS市场的威胁

开心的威胁一方面来自于它自身，一方面来自于竞争对手。

自身：简单一句话，上面说了他自身的很多弱点，以及娱乐化本身的危害，总结下就好。想单独再强调的一点是，如果开心不把劣势部分的基础功能以及UI解决，特别是基础功能部分，想要长久的风靡比较困难。

竞争对手：不想说了，反正概括说就是，娱乐性本身的易模仿性，用户的善变性；大量新SNS网站的涌入；国外SNS以及国内计划SNS的大型网站……

 

 

 

　　以下是从搜索引擎营销SEM的角度来对网站内部链接建设进行的简单的描述，SEM不只是死记硬背的，而是不断变化的，同时，也需要我们不断创新的。

　　网站导航结构

　　网站导航是搜索引擎的蜘蛛爬行的重要路线，也是网站之间信息互通的桥梁，建议使用文字链接形式的导航栏目，如果考虑美工设计漂亮一点，想使用图片作为网站导航链接，就要增加ALT，对图片进行说明，另外在图片下搭配一个文字链接作为辅助。其中网站导航中的文字链接一般是比较重要性或者说网站的特色有关的放置在开头。

　　锚文字链接

　　我们在写文章的时候，总会有意或者无意中提及到某个问题或者某篇文章，为了方便用户进行相关文章的阅读，也为了方便搜索引擎爬行的时候能抓取更多的东西，通常我们都是在编写的内容中加入相关关键词的链接，或者相关文章的链接。

　　比方说，你的网站的关键字是“膜结构”，那么当出现膜结构这个词时，你就可以链接到你的主域名上，不一定每一次出现关键词的时候都要链接，这样是不太好的，也可以利用其他的关键词链接上去，比如索膜结构、膜结构工程等，主要是自然的出现。

　　相关文章链接

　　链接到相似题目的文章可以帮助读者发现他们感兴趣的内容。同样，这样也可以增加文章的内容链接。

　　热门文章链接：在侧栏显示热门文章，能有效提高浏览量并增加内部链接。

　　系列文章链接：写系列文章是创建内部链接的好方法。如果你写了一篇长文章，可以考虑分成一个系列。不过，不要总是用这个方法，有时候会让读者反感。

　　网站地图

　　网站地图不但能帮助读者寻找需要的内容，而且可以提高重要页面的内部链接数。不是说针对搜索引擎的XML网站地图，而是链接到所有文章的html页面，或者至少是一些比较重要文章的html页面。

　　网站页脚

　　一般我们都是在页脚放置版权信息等等，我们的习惯是在页脚的地方给一些最核心的关键词，一个回链，还可以在页脚关键字加个H1标签等，一般是根据个人喜好还做。

　　企业网络营销顾问、企业网站推广、SEO网站优化、GOOGLE左侧排名等；合理地利用SEO技术使网站在各大搜索引擎上排名靠前，增加企业的潜在客户，真诚为广大企业带去优质的SEO服务。

 

 

　　很多人在谈到搜索引擎优化的时候，通常会探讨很多具体的技巧。有的时候会忽略搜索引擎排名最重要的因素，那就是内容！内容！内容！

　　不是抄袭来的内容，不是转载的内容，也不是垃圾内容。是大量的，高质量的，原创的，相关的内容。可以这么说，没有内容就没有排名。

　　为什么这么说呢？

　　第一，所有的网站运行者，设计师和网络营销人员，都应该首先搞清一个原则，那就是你不是搜索引擎的客户。搜索引擎没有义务给你带来流量，到搜索引擎上去搜索的那些访客才是搜索引擎的客户。搜索引擎的宗旨是服务他们，让他们满意。

　　而这些访客并不是在找产品和服务，更没有在找你的公司。他们找的是能解决他们自身问题的信息。

　　比如说，你要去网上找回锅肉怎么做。你到搜索引擎上搜“回锅肉”，如果某个网站介绍了回锅肉的做法，你就会去看。然后还可能看看这个网站上其他菜的做法。如果这个网站刚巧还在卖菜谱，其中有些菜是在他网站上和其他网站没介绍的，看起来又特诱人，你就有可能买这本菜谱。

　　这才是一个网站向客户销售产品和服务的最好过程。也就是给访客提供解决其问题的有用的信息。在访客浏览你的网站的过程当中，建立信誉，顺便让他发现你的产品。当访客需要的时候，他就有可能买你的产品或服务。

　　站在搜索引擎的立场上，你公司的产品或服务多好多伟大，一点意义都没有。搜索引擎要的是好的高质量的内容来解决搜索引擎客户的问题。按照这个逻辑，你就需要建立大量的有用的内容，这些内容围绕着你的产品和服务。

　　很多客户没办法理解这一点，有时候，有的客户会要求排名服务，可是坚持他的网站只维持5页：主页，联系我们，关于我们，董事长的话，我们的宗旨。可能这5页内容对你很重要，对搜索引擎和访客来说，谁管你呢，毫无用处。

　　第二，有了大量的内容，你才能够在客户的心里建立良好的信誉和权威的地位。还用上面的例子，如果按照网站介绍的方法，做出了好吃的回锅肉，又做出了好吃的牛肉干，很自然的，这个网站所销售的菜谱，也会有吸引力。因为你已经证明了你的信息和产品是有用的。没有前面的大量内容做铺垫，你就没有机会向客户证明这一点。

　　电子商务和真实世界的买卖重大的区别之一是，网站是冷冰冰的，看不见摸不到。你没办法通过商店的规模，装潢，销售人员的笑脸等等来建立信任。你就必须通过其他方式消除这种心理障碍。

　　第三，有了大量的内容，其他的站长才会自动的链接到你的网站。很难想象，一个站长会连到一个卖菜谱的网上书店，却毫无所求。他连向你，要么为了赚取回扣，要么为了给他自己的访客提供做菜的方法。你的网站没有大量的内容，其他人干吗要链接向你呢？

　　所以在优化一个网站的时候，其实最重要的不是关键词密度，不是网页标题，标签，更不是你的网站好看不好看。最重要的是大量原创有价值的内容。只有在这个基础上，才能谈到其他具体的排名技巧。

 

 

　　1、永远不要放过网页的title，这个地方应该是你每次优化的重点。

　　2、请不要在title，deion，keyword里写太多东西，越是贪婪，得到的就越少。

　　3、网页的头部和底部是很重要的，对于搜索引擎来说，尽量的将关键字加到里面。

　　4、关键字需要认真选择，不要选的太宽，太宽你做不赢门户，也不要选的太窄，太窄就算做到第一了，也没多少流量。

　　5、做SEO至少要有点东西护体，就算你做垃圾站，至少在视觉上像个正规站，不要一进去就内衣，性用品广告满天飞，就算不被K，用户也会鄙视你。

　　6、不要去在乎所谓的关键词密度，只要你的密度不超过50%，只要你提供的内容是符合的，只要你的内容对于你的用户来说是重要的，不可缺少的，适当的加入些关键词在页面里，只是更好的提醒搜索引擎。

　　7、流量很重要，你做SEO，就是为了流量，不要觉得不好意思，流量起来了，就先把GG的广告放出来，有点是点。

　　8、广告的摆放，有点自己的特色，看看适不适合自己的网站，风格是否一致。

　　9、外链是非常重要的，尽量去找，找不到PR5的，找个PR4的吧，如果连PR2的链接都找不到，朋友，那我就很怀疑你的人品和长相了。

　　10、群发就相当于在自己基地丢烟雾弹，卡的要死不说，还看不到人，最后，死都不知道是怎么死的，搞不好还会被同伴鄙视。

　　11、不要在QQ群发群邮件，很无聊，就算不被T，也得不到多少IP。

　　12、大家都在说内容为王，如果你没有时间做内容，就改改转载的内容，不要一次采集个几万篇直接上，那样只会得不偿失。

　　13、SEO的确是不讨论图片和flash，不过要是图片和flash能够使你的网站增色，适当的还是用一用，不要整个网页就是颜色和文字组成，什么修饰都没有。

　　14、被百度K了，想想你自己的原因，为什么别人做的好的，用心做的，根本不考虑SEO的可以有很好的搜录和排名，你天天想SEO，就肯定会忽视网站更加宝贵的东西：用户体验！

　　15、搜索引擎竞价还是个好东西，至少可以让你什么事情都不做的就到第一页，当然，前提是要花钱。

　　16、内容建设方面，不要你每天加新内容吧，至少2~3天加一点。

　　17、软文是重要的，不会写软文，不会增加外链的SEO不是真正的SEO，当然，你也可以雇人写。

　　18、以上的建议不是每个都有效的，引用一句广告词：试过才知道！

 

 

　　奴隶社会开心网的买卖奴隶游戏一举成名。于是本来国内领先的sns网站海内网也随即推出了自己的“奴隶买卖”。这让本已经进入sns“民主资本主义社会”的海内网，一夜之间倒退回了奴隶社会。

　　奴隶社会开心网的买卖奴隶游戏一举成名。于是本来国内领先的sns网站海内网也随即推出了自己的“奴隶买卖”。这让本已经进入sns“民主资本主义社会”的海内网，一夜之间倒退回了奴隶社会。

　　海内网推奴隶买卖起码暴露出以下七大失误。

　　一，人云亦云，拾人牙慧，使自己国内领先的酷形象毁于一旦。

　　如果抄facebook还可以说是拿来主义，跟在开心网屁股后面显然是自承落后。对于用户来说，海内正在失去酷酷的魅力。

　　二，海内没有搞清楚自己用户的使用习惯。

　　海内IT界大腕云集，业务讨论氛围很浓厚。我上海内，也是常常想看高手们的发言和辩论。此无聊游戏一出，令讨论氛围变得十分诡异。如同政治协商会议错误的在脱衣舞厅举行。适应了相对严肃气氛的海内的很多用户也很错愕，搞了半天真名真头像，灭了几个葛优徐静蕾，末了就为了让我们被当作奴隶一样卖掉？

　　三，没有搞清楚自己网站上用户的构成。

　　海内可能还在想，开心也是实名，为嘛开心可以海内不行？我给你举个例：章子怡的绯闻有没有卖点？肯定有。那为什么《财经》不做呢？因为财经的读者不会期待在《财经》杂志上读到章子怡的绯闻。所以，海内应该明白什么叫价值诉求。因为你叫海内，你让我们为“毕业做准备”，你不叫开心002。

　　四，好高骛远，没学爬先学飞。

　　不仅海内，很多人都在犯一个严重错误，拿facebook现在的运营做自己网站发展的参考。其实这是严重错误。我问你，facebook是在多少用户的时候才开放注册的？又是在什么知名度的情况下才号称面向白领的？任何一个网站，你去看他的最初都是小众，myspace如此，facebook也如此，针对性很强。不要忘了，facebook一开始仅仅只针对哈佛一所学校。

　　五，海内一直比较厌恶自己的用户？

　　我不知道这算不算一个错？我原来说过，海内应该是没有想到自己会迅速发展成一个IT圈社区。有人早就建议海内针对IT人群做足服务，也未尝不是一条出路。可海内为何迟迟不动作？我觉得海内一直很羡慕校内或者51，想针对所谓“沉默的大多数”。诚然，学生和打工妹比这帮互联网刁民要好控制得多。然而海内的时机不再，生米已做成熟饭，要么倒掉重做，要么再添两个下饭菜吧。

　　其实，海内要打娱乐牌，还不如另起炉灶单做一个，像阿里巴巴做淘宝一样，而且你也别针对IT人群这帮“小白鼠”了，你就针对校内或者51的人群，让小屁孩们玩游戏去，那不更有吸引力？

　　六，没有真正明白真实的意义。

　　我说海内进入奴隶社会是“倒退”，这是有道理的。这几天谢文天天写真实系列，大家都在读，他在讲什么啊？我觉得王兴同学肯定没看明白。互联网社区从最早的没有名字（匿名）的原始社会，到等级森严（BBS）的封建社会，再到民主化的（博客、facebook式）资本主义社会，其实互联网社区已经发展到了一定形式的社会阶段。中国的互联网比美国落后，所以这里还有51们的机会，但时至今日，还会有第二个51的机会吗？

　　做实名、有用（而非娱乐）的社区才是未来。海内搞奴隶主复辟，违逆了网络社会发展趋势。

　　七，海内没有做好打持久战的准备。

　　好上手的娱乐还是真价值的实用？用户质量还是发展速度？这点不详述了。没听说欲速则不达么？着急上火，喝王老吉去。（我为嘛说最后这句呢？）

 

 

前一段时间，直系老板、旁系老板都多次提到开心网，对老板们的这种含沙射影我还是很明白的，这让我很有压力。此后，稍微看了一下开心网，感觉到就是产品好、技术强。下周可能需要和开心网的老板聊聊合作的事情了，所以今天下午就来进行一下分析。

 

 

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开心网的域名很不咋地，很个人化，不够大气，不过这不算太重要，以后还有翻身的机会，重要的是它的内涵是否足够有价值和吸引力。

迷你博客，相册、群组、隐私控制都属于SNS的常见元素，这里就不多介绍了，下面看看开心网与众不同的地方：

邀请好友是现今web2.0网站必备的利器之一，开心网除了支持导入QQ、MSN的的好友名单外，还支持gmail、163在内的10类邮箱，Foxmail、Outlook等使用率最高的邮箱软件也未放过。当然比较人性化的是第一步将提醒你哪些联系人已经加入到开心网，然后下一步再选择其他人邀请其加入。

开心网的“音乐”可以上传音乐、建立专辑、点播歌曲，更加实用和互动。

开心网提供1G的“网盘”令我很惊异，这项服务从未在其他SNS中出现过，但却非常的实用，要是以后能根据积分、等级什么的来升级网盘容量就更完美了。

“收藏”是一个完整的网摘分享服务，而且加入了隐私控制，比起常见SNS的“分享”要强了许多。

“礼物”引入了虚拟物品的赠送，而且你还可以悄悄的送，匿名的送，很是贴心。

“日志”是再普通不过的功能了，不过常见SNS的日志功能和界面都非常的简单，有些甚至只支持文本发布，而开心网除了支持个性网址外，还支持十多种模板，和完全自定义的界面，也许许多专业BSP都还做不到这些。

开心网默认菜单只开放了几个功能模块，更多的功能需要通过添加组件来实现，这和facebook的app有些相似，而其他国内SNS还停留在基础的模仿阶段，并没有其他的扩展模块供选择。

姓名缘分、婚外情、朋友比较这几个组件都是和交友相关的组件，比较八卦，我想这部分很能吸引女生的关注。

“投票”的整合也是开心网独有的特色之一，完全由用户发起，参与感很强。

“动他一下”是加强版的打招呼，十多种动作更能准确的表达发送人的心态和增强接收人的感受。

“黑灯瞎火”是一个可由用户创建的网页聊天室，不过也别具特色，由于这里都是真人网络，而聊天室往往和人的另一面内心相关，匿名聊天也很有市场，因此开心网引入了蒙面聊天隐藏身份的功能，当然你也可以选择亮出你的真实身份。

 压轴介绍的是“朋友买卖”，这是开心网的又一个独创。刚开始很有些抵触，但是使用一段时间也感觉非常好玩。好友之间可以通过买卖确定奴隶和奴隶主的关系，而且还可以进行奴隶的交易，将好友买来卖去，赚得更多的资产，当然你也可以赎身脱离奴隶的身份。这种奴隶机制激发了内心潜在的某些”阴暗”的东西，加上攀比的心理作祟，使其成为开心网目前最火爆的组件，同时这种买卖机制还使得好友的邀请激增。光是这些似乎还不够刺激，朋友买卖还引入了事件机制，你的奴隶可能一下子逃跑，也可能一夜之间疯狂升值。

以上这些和我之前思考SNS的思路不谋而合，facebook很多是基于线下关系发展而来，而国内的sns却是线上关系占据了相当的比例，之前机械模仿的大部分国内SNS都显得太严肃、太专业、太学院化，缺少一些实用、生动、娱乐和创意，也未考虑到国内网友的特性，而开心网的组件却让SNS显得更加动人。其实我还希望将朋友买卖等组件延伸为一些更强的真人“网页游戏”，相信这样粘性更强，盈利上也更有前景。

综上所述，开心网大胆创新走出了另外一条路，而且不论是在硬件的投入、创意的策划、技术的开发都让我感受到了其强大的实力，相比之下，海内、一起似乎显得有些老态龙钟，力不从心的感觉。写到最后感觉有点像软文的感觉，顺便挑点刺，”朋友比较”需要点击几百次才能成功是否有更好的算法；邀请好友没有增加个人资产，对朋友买卖来讲，这是个严重bug；博客设置如果不进入首页就没有其他通道进入，非常不方便；现在还没有开放API，只靠官方增加组件存在一定局限性。

 

 

站长世界webmasterworld.com（也有的是翻为网管世界）是世界上最著名的站长们聚集的地方，谈论各种与网站有关的话题，包括搜索引擎优化，网络营销，网站建设的技术问题，电子商务等等。站长世界的创始人Brett Tabke，是搜索引擎优化领域里教皇级的人物。据说他以前是经常使用和实验各种作弊手段的人物，当然他现在已经改邪归正了，至少表面上看起来如此。近些年，他在站长世界里的帖子并不是很多，而且都非常简短。但无论他帖什么，往往都被追捧。因为他所管理的网站涉及面之宽，他本人所亲身认识的各个搜索引擎和各大电子商务公司的高层人物之多，以及他在网络世界里的权威地位之高，使他的话不得不被重视。他有一篇非常著名的关于Google排名优化的文章，标题是”十二个月内，仅仅依靠Google打造成功网站“。

 

这篇文章写于2002年2月3号，到目前为止，这篇文章还是被奉为Google排名优化的圣经。所有资深的搜索引擎专家无不对这篇文章推崇倍至，而且Brett Tabke也多次骄傲的声明，就算过了四年时间，历尽了多次Google更新和Google算法的改变，他的这篇Google排名优化文章还是没什么好改动的。我简单的搜索了一下有没有中文译本，竟然没有找到。当然我的外语太烂，就找了一篇翻译稿，拿出来与大家分享一下：

 

让我们跳过理论来看看实际对Google有效的方法。我知道下面的这个系统对Google来说，每一次都有效，而且对所有的关键词都有效。这个系统是我给客户做网站时所应用的，而且百试不爽。成功的程度当然也取决于网站所在的行业，潜在市场和竞争水平。下面的要点可以让你仅仅依靠Google，在一年的时间里，打造一个成功的网站。

 

a)准备工作和建立内容。

在你注册域名之前，你就应该记录下你的想法，应该准备足够100个网页的内容。请注意是至少。这100个网页应该是真正的内容，而不是链接页，关于我们页，联系我们或者版权声明等等杂七杂八的网页。

 

b)域名。

你应该选择一个很容易建立品牌的域名，你要的是Google.com，而不是关键词.com。充斥关键词的域名应该被丢弃，易于建立品牌的和容易辩识的域名才是最好的。

域名当中所包含的关键词作用现在非常之小。为什么goto.com改名为overture.com，那次改名是我所见过的，最大胆的策略之一。这个改名的策略摧毁了几年时间所建立的品牌。

 

c）网站设计越简单越好。

一个指标是文字内容的比重应该大于HTML格式的比重。整个网页应该规范化，应该在所有的浏览器上显示正常。比如使它符合HTML3.2标准。搜索引擎蜘蛛还并不太喜欢HTML4.0标准。

应该远离那些太重的因素：flash, dom, java script等。如果你必须要使用这些脚本的话，把他们作为外部文件来使用。在我看来，根本没有必要使用这些东西。这些东西几乎不能给一个网站增色，却会极大的从各个方面伤害网站的表现（搜索引擎友好问题只是其中之一）。

用逻辑的方式安排你的网站，可以在目录名当中使用关键词。你也可以采用另外一种方法，也就是把所有的网页都放在根目录当中（这种方法很少见，但是事实证明是非常好的有效的方法）。

不要让你的网站堆砌一大堆没用的东西，比如说建议使用什么什么浏览器，或者计数器等等，使它保持最简单化，看起来专业化。向Google自己学习，看看他的主页，简单的没法再简单了。这也正是人们所需要的。

速度不是最重要的因素之一，而是唯一的重要因素。你的网页应该非常快速，如果你的网页会延时3，4秒钟，你就完蛋了。当然如果你的主机和访客在不同的国家， 3，4秒钟还有情可原，对当地的访客来说，3到4秒钟的下载时间已经是极限了。超过这个时间，每多一秒钟，你就会丧失10%的流量。而这10%的流量可能正是成功与失败的分野。

 

d)网页大小

越小越好，最好保持在15K以下。越小越好，最好保持在12K以下。越小越好，你最好保持在10K以下。你明白了我的意思了吧。比5K大，小于10K，这是最好的。很难做到，但是却是最有效的。对搜索引擎优化也有效，对访客也有效。

 

e)内容

每天建一页两百到五百字的网页。如果你不知道该写些什么的话，做点关键词调查，然后根据你所得到的热门关键词写文章。

 

f)密度，位置等等

简单老式的SEO，在这些地方用一次你的关键词：网页标题，说明标签，正文标题，网址URL，黑体，斜体，网页的最开始。关键词密度介于5%到20%之间 （也别太在意）。写出好的文章，并且检查错字。拼写检查（对中文来说，检查错字）正在变得越来越重要。因为搜索引擎已经开始运用自动纠错功能，所以已经没有可以写错别字的借口了。

 

 

 

 

　　根据交互式广告局(IAB)的数据，2007年美国网络广告市场投放规模超过225亿元美元(包含搜索引擎在内)，约合1642.5亿元人民币，达到中国的15.78倍，而美国整个GDP规模只是中国的5倍。据业内人士估算，在中国绝大多数企业的广告投放中，互联网广告仅仅占到5%左右。中国网络流量的增长速度远远高于网络广告销售额的增长速度。但即使是这5%的广告份额，也足以囊括进众多互联网公司的发展预期。除了收费邮箱、SP、网络游戏等一系列或成功或失败的盈利尝试之后，除了网易一头扎进网游之外，幸存下来的门户巨头们最后都不约而同地将主要收入来源锁定在了广告上。门户网站上的广告就像报纸、杂志的广告的电子版，带有几分传统广告的强制性，但在web 2.0时代，广告以一种更加不着痕迹的方式出现，或者只在你需要的时候出现。无论是目前流行于欧美、国内鲜有的BT行为定向广告，还是谷歌创立的AdWords关键词广告，或是百度更加本土化的竞价排名，以及用户体验放在第一位的社区类网站。无论提到的植入也好，内容营销也好。我们发现让消费者信息接收点更频繁，让网民接收信息的反感度降低。新网络广告技术让我们在这个过程中，有更多的机会使消费者和网民真正能够感受到产品的好处。这个过程也使得强制性的广告慢慢变得平和，最终融入性、参与性的广告会变成数字媒体的主流……

　　数据显示，2007年中国网络广告市场规模已经超过100亿人民币，年度增幅更是达到75%。相比网络广告发达的欧美国家，以美国为例，其2007年网络广告市场规模为113亿美元，年度增幅保持为15%。中国网络广告市场展示出令人期待的高速增长势头。

　　随着中国成为全球用户数量最大的互联网市场，网络广告的商业机会正在不断涌现。众多的本土广告公司正快速崛起，网络广告里的金矿正在逐一显现，迎合网络广告发展趋势的新技术平台，迎来属于它们的黄金时代。

　　隐藏的金矿

　　“最理想的广告，就是在合适的时间、合适的地点，把合适的广告送给合适的受众。目前所呈现出的诸多广告类型中，网络广告使上述情况成为可能。”CCMedia集团CEO詹忠坪说道：“广告学理论里提到广告业的三个阶段，第一阶段的消费者还处于消极的层面，广告主只要把商品广告推出去就可以达到预期效果；到了第二阶段，消费者开始不再对任何看到的商品广告都感兴趣，广告主开始选择特定的媒体进行投放；而现在的第三阶段，就需要对消费者进行定向行为分析才能实现广告的最大价值。”

　　据知名的美国市场调研机构JupiterResearch报告显示，相比于内文匹配模式(Context Buying)与人口数据匹配模式(Demographic Buying)的网络广告，越来越多的广告主开始倾向于行为定向匹配模式(Behavior Target Buying)的网络广告。美国网络营销公司Revenue Science，正是因为其用户行为定向服务，成为微软、WPP等图谋收购的目标，而google则已经在2007年花出31亿美金完成了对同类型公司Doubleclick的收购。Revenue Science的客户Oracle市场副总裁Todd Forsy说道：“随着道琼斯在线能够为我们提供更庞大的、更有质量的受众人群和精准定向能力，我们在与最终成交的客户业务决策者方面的沟通，无论是在效率还是效果方面都得到了很好的提升。”而道琼斯正是采用了Revenue Science的行为定向匹配模式网络广告购买系统。

　　“BT(Behavior Targeting)行为定向将能够使广告创意及广告直达他们心目中的目标受众，它可以把握我们的准确用户。同时，BT行为定向充分利用网页特性，准确地把握用户的特征，它是一个与消费者有效到达率高度关联的媒体。” 《华盛顿邮报》周末新闻CEO、出版人Caroline Little用这样的语言表达了他对BT行为定向的积极看法。

　　“JupiterResearch有调查显示，几乎50%的受调查对象认为，BT行为定向将会是广告预算中最为重要的一部分，BT行为定向就像是在网络广告里刚被发现的隐藏的金矿。” 詹忠坪说道。“不过，目前除了CCMedia集团开始在中国国内大力推广BT行为定向广告投放平台服务之外，尚没有其它同行可以提供这种平台服务。”

　　面对BT行为定向这块在国内近乎空白的市场，CCMedia集团战略发展副总裁周翔指出，BT行为定向广告投放平台由于其技术难度大，积累时间长，所以国内目前少有企业有长期技术开发的耐心，从而使得这块市场迟迟得不到有效的开发。

　　而根据来自CCMedia的观点，最佳的网络广告采购比例模式，应该是人口数据匹配模式占有10%，内文匹配模式普通投放占有30%，内文匹配模式频道赞助占有30%，而行为定向匹配模式占有30%。即使拿2007年的中国网络广告市场数据来看，2007年的中国网络广告领域的BT行为定向市场总量就应该拥有30亿元人民币左右的规模。按照目前行业公认的2008年中国网络广告市场40-50%的年度增长速度，2008年BT行为定向市场总量就应该拥有40到50亿元人民币左右的市场空间。但是目前这个领域还鲜有进入者，市场竞争几乎处于真空状态。而该市场的技术进入壁垒在相当长的时间内是后来者很难短时间跨越的，先进入者可以相对从容地为后进入者设置更多难以逾越的市场障碍。

　　新媒体广告时代来临

　　中国互联网用户数量全球第一，中国经济发展增长速度强劲，为中国网络广告行业的发展提供了深厚而肥沃的土壤。随着网络广告行业的不断繁荣，以网络广告为代表的广告形式已经被行业人士习惯统称为新媒体。

　　“新媒体孕育新机会，中国网络广告的快速进步表现在两个方面。其一是网络广告企业的数量与产业营收规模的不断扩大。其二是中国网络广告开始谋求国际规则的制订机会。”CCMedia集团副总周翔表示。

　　中国互联网协会网络广告工作小组负责人胡延平指出：“网络广告代理商目前的集中采购，完成了基于传统广告代理理念进行的规模化资源的集聚和规模化的媒介购买模式。这样的模式营造了貌似强大的中间环节。这个貌似强大的中间环节可能在短期内是强大的。但是从长期而言，如果它不能够跟平台、系统、联盟深度结合，实现分布式的网络投放，这种强大可能会在一瞬间土崩瓦解。”

　　“这种产业规模与格局并不是一成不变，而是一个动态发展的过程。任何参与者都可能在这种动态变化中获得自己的发展机遇。” 周翔说道。

　　除市场竞争与产业格局之外，业界关注的方向正开始聚焦于争取国际规则的制订机会。“比如游戏行业，我们拥有最大的网络游戏公司，我们有比其他国家更多的实验机会，我们有充分的理由和机会来制订该领域的国际标准和规则。而视频网站、社区交友等与国际差距不大，存在竞争获胜的机会。在楼宇广告、在即时通讯领域等许多方面，中国都有机会成为国际标准的制订者。” Aisa ICC总裁贺欣浩在“2008新媒体价值论坛”中接受采访时说道：“中国新媒体广告行业的蓬勃发展，已经促使行业有识之士开始呼吁建立该领域的国际标准，以规范行业健康发展。”

　　新媒体广告卷起的强势冲击波，已经激起传统广告行业的强烈反应。奥美成立Neo@Ogilvy专事网络广告代理。腾迈广告(TBWA)成立Agency.com定位于网络广告业务。阳狮大中国区董事长郑以萍则明确表示：“阳狮的媒体策略是开放的，阳狮不排除任何有价值的新媒体，以及新的网络广告技术……”。事实上，中国网络广告市场的新媒体公司正如雨后春笋涌现。视频、社区、3G等一浪接着一浪，而对应的新技术紧接着便推向市场。广告公司的这种应变，一定程度上也是新技术推动使然。有报道显示，传统4A公司的媒介人员在网络媒体和广告技术方面的了解还比较缺乏，远不如百度、Google自己的销售理解那么深刻。占据广告代理市场份额最大的4A公司，成了新媒体急需进行产品沟通说明的主要对象之一。而以百度、Google为代表的网络公司，已经把销售绕过广告公司直扑品牌广告主。微软发动的雅虎收购行动，也在为新媒体广告的发展推波助澜，国际网络广告市场也将迈入多极化。与此同时，新媒体广告市场份额的快速提升，很大程度上深深触动了传统4A公司敏感的神经。

　　作为新技术典型代表的BT(Behavior Targeting)行为定向广告投放服务平台，在网络广告发达的欧美市场，已经得到了广泛的成功应用。JupiterResearch 的报告指出：“调查中有36%的市场经理说他们将投入超过30%的网络广告费用在BT行为定向的广告投放上，还有52.4%的市场人员认为，相较于其它网络广告投放模式，行为定向广告是最有效的网络广告形式。”HP、IBM、DELL、SUN、花旗银行、渣打银行、现代等诸多国际品牌早已经开始使用BT行为定向广告投放服务。采访发现，相当一部分国际品牌广告主中国区负责人都已经开始接收到来自总部的询问，广告投放过程中是否开始使用BT行为定向投放服务。而在中国网络广告市场，由于网络广告技术储备等原因，此前还没有一家网络广告服务公司可以提供此类服务，直到CCMedia集团在中国网络广告市场出现。“一度在国内网络市场出现的BT行为定向平台服务的市场真空，被CCMedia集团及时填补，中国网络广告市场再次以近乎完整的产业链条迎接新媒体时代的来临。”詹忠坪说道。

　　网站主的尴尬

　　“不抛弃、不放弃！”这句许三多的名言，成为DISCUZ主办的第三届中国站长论坛的核心主题。对于广大有理想的网站主、特别是中小网站主而言，目前的发展正面临几个棘手的问题。盈利模式单一，内容匮乏，推广困难。曾经使用的搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)到流氓插件、Alexa排名作弊、非法内容等等方法，由于投机取巧，破坏了网络规则甚至法律法规，遭到了监管部门的围追堵截。曾经的国家严打网络色情、SP行业遭遇全面整顿，这两次行动成为无数个人网站的两次寒冬。搜索巨头、Alexa对作弊的清理经常使那些靠作弊提升网站排位的努力归零。严格的外部监管与激烈的行业竞争，使那部分网站主对自己的发展前景忧心忡忡。

　　依靠流量获得收入的网站本来发展就比较艰难，而好不容易积累起来的网络流量，在用网络广告实现变现的过程中，又碰到了令人难以忍受的遭遇。大多数的网站主，或许都会遇到这种情况，由于受限于网站流量规模等原因，使网站达不到内文匹配模式(Context Buying)的网络广告购买临界点，所以收入极为微小甚至没有收入。网络广告联盟的出现让这些网站主兴奋了好一阵子，但问题紧接着再次出现，一些网络广告联盟运营者为了自身利益，开始采取网络扣量的办法与网站主争夺利益，而一部分网站主也采用点击欺诈办法来增加自己收入，广告主也因此买了不少冤枉账单。

　　摆脱这种尴尬境地，走上良性发展的道路，成了这些网站主朝思暮想的事情。网络流量“论万卖”的日子，让这些网站主不堪重压。“中国互联网网络流量的高速增长与网站主网络流量收入缓慢增长乃至零增长的局面，让大多数人感到困惑不已。”詹忠坪说到：“主要是目前网站主还没有找到高回报的流量销售方法，没有发现他们自己CPM的真正高价值的那部分属性。一个医疗器械类的网站流量比起综合门户网站，几乎是可以忽略的。但它的每个流量，对于一个销售医疗器械产品的公司来说，他甚至可为这个流量付出比综合门户高得多的单位价格来投递他自己的产品广告信息。BT行为定向就可以实现这样的流量销售方式的转变，促使网站主的流量价值大幅度提升，可谓是‘点石成金’。”

　　而BT行为定向网络广告投放平台的技术原理，使得部分网站主的点击欺诈几乎无计可施，而平台本身根据其技术流程也无法随意扣量。对于网络广告产业链条的各方而言，可以说得上是第一次达到一种博弈的均衡。网络广告产业有机会以一种新的姿态进入一个新的发展时期。而广告主对BT行为定向的认同，则恰好是对这种观点的一个有力佐证。这个佐证来自于Revenue Science 对美国航空公司的实际操作案例。起初，美国航空公司开始使用Revenue Science的BT定向系统做实验，意图获得关键目标客户市场的更高市场份额。实验结果使得目标市场的商务旅行者份额提升了115%。与此同时，美国航空公司在获得重量级客户的广告成本花费方面减少了43%。

　　中国互联网的总流量高速增长，中国互联网网络广告价值的与之同步增长，可以说是全行业的一致期望。如何才能实现这种期望中的产业生态形式，需要行业各方面的积极参与和不懈努力，需要更多的类似BT行为定向这种技术创新之举，去谋求产业链各方博弈均衡的实现。才能有效积聚产业链的整体力量，进而推动中国网络广告产业的快速发展。

 

 

　　不管是外来的FaceBook、MySpace，还是校内、海内、蚂蚁网等，这些社区的用户虽然都是按自己的需求和兴趣形成的小圈子，但是很难出现好的商业模式。我坚持认为SNS不是靠广告赚钱的，包括不是靠精准广告。至少，广告不应该是SNS的最主要盈利模式，尤其在发展初期。

　　但是在某个垂直行业，比如航运，如果有这样一个SNS网络，那商业价值就太大了。为什么这么说呢？

　　1、都是这个行业的人来这个SNS网络，这样可以避免泛SNS的“茫然的用户”通病。

　　2、泛SNS很难解决新用户“没有好友”的困境，而行业SNS聚啸的都是一个领域的用户，这样就很容易嫁接好友。

　　3、来这里的人都会按自己的业务需求形成圈子。

　　4、他们的信息的需求也会按不同的业务种类自然划分出来。

　　5、在这个社区里一种完全个人对个人那样的商业模式很容易形成。

　　6、商业价值、社会价值等等会很快释放出来。

　　电子商务领域上市公司两强阿里巴巴和化工网，一个是泛行业的，一个是单一行业的。但是里面的用户主体都是公司，所实现的价值都是在公司之间产生。而NSN是个人社区，个人之间的信息对接能否产生价值呢？当然能，而且更快捷更方便。所以在SNS里个人之间的信息对接和业务撮合会更加容易产生价值，虽然现在意识到这些的人还不是很多。

　　一般机会都是出现在能够把新的思想新的概念巧妙地融合在利用的人的手里。今后几年SNS在垂直领域会有很大发展，SNS+C2C（C又可以引发B）在垂直行业会有非常大的机会。SNS只有专注于某个行业或领域才会出商业模式，也许这将是解决困扰SNS盈利模式的一个突破口。（作者：刘兴亮）

 

 

 

 

　　Google如此受欢迎，你有必要知道Google的搜索引擎是如何工作的。如果不知道它是怎样决定你的排名，那么那些只是稍微熟悉Google排名运算法则的站点都会比你的排名位置要靠前。现在让我们来看一下Google的排名运算法则。

　　Google的排名运算法则主要使用了两个部分，第一个部分是它的文字内容匹配系统。Google使用该系统来发现与搜索者键入的搜索词相关的网页；第二部分也是排名运算法则中最最重要的部分，就是Google的专利网页级别技术（Pagerank?）。

　　我先来介绍一下如何使网站具有相关性，即文本内容匹配部分的运算法则：在搜索网站的关键字时，Google会对其标题标签(meta title)中出现的关键字给予较高的权值。所以你应当确保在你网站的标题标签中包含了最重要的关键词，即应围绕你最重要的关键词来决定网页标题的内容。不过网页的标题不可过长，一般最好在35到40个字符之间。众所周知，Google并不使用元标签(Meta Tags)如关键字或描述标签。这是由于在这些元标签中所使用的文字并不能为实际的访问者所看到。而且Google认为，这些元标签会被某些网站管理员用于欺诈性地放置一些与其网站毫不相干的热门关键词，并以此提高其网站对该不相干关键词的排名，从而以不正当的手段获得更多的访问者。

　　这种不支持Meta Tags的特性，意味着Google将从一个网页的头几行文字内容来生成对一个网站的描述。也就是说，你最好把你的关键字或关键短语放到网页的上方，这样如果Google找到它们，就会相应提高你网站的相关性。一旦Google找不到这样相关的内容，那么你要花费很大的力气来让你页面的其它部分具有相关性。

　　在决定一个网站的相关性时，Google也会考虑网页中正文内容的关键字密度Keyword Density)，所以你要确保在你的整个网页中贯穿出现了若干次关键词和关键短语。但是要记住“过犹不及”，6-10%的关键词密度为最佳。

　　增加页面相关性的其它策略还包括：在标题内容中放入关键词，并尽可能对内容中出现的关键词进行加粗。Google现在也索引图片的ALT属性文字并计入相关性计算。所以在你的ALT属性中应包含关键词，来增加网站的相关性得分。

　　增加页面相关性的最后一个技巧就是使你网站上的外部文字链接包含你的关键字。在外部文字链接中包含关键字可有效提高你的网站相关性得分（Google在其PageRank技术的描述中，亦提及在计算网页级别时会对该网站的外部链接进行分析并计入相关性）。

　　在文字链接中应该包含多少关键字？这是个见仁见智的问题。不过我注意到有很多网站在他们的交换链接区域，已经提供了相应的文字链接内容。例如：“欢迎进行友情链接，并请使用如下代码建立至本网站的链接。”

　　上面我们介绍了Google如何计算网站的相关性，及如何增加网站相关性的一些有关知识。不过Google究竟使用什么方法来衡量一个网站的好坏呢？答案就是－Google的agerank?系统。

　　PageRank取自Google的创始人LarryPage，它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标识网页的等级/重要性。级别从1到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要）。

　　在计算网站排名时，PageRank会将网站的外部链接数考虑进去。我们可以这样说：一个网站的外部链接数越多其PR值就越高；外部链接站点的级别越高（假如Macromedia的网站链到你的网站上），网站的PR值就越高。例如：如果ABC.COM网站上有一个YZ.COM网站的链接，那么ABC.COM网站必须提供一些较好的网站内容，从而Google会把来自XYZ.COM的链接作为它对ABC.COM网站投的一票。你可以下载和安装Google的工具条来检查你的网站级别（PR值）。

　　那么是不是说，一个网站的外部链接数越高（获得的投票越多）， 这个网站就越重要，因而在用与其相关的关键词进行搜索时，它就会取得更高的排名呢？－－大错特错。

　　Google对一个网站上的外部链接数的重视程度并不意味着你因此可以不求策略地与任何网站建立连接。这是因为Google并不是简单地由计算网站的外部链接数来决定其等级。要是那样的话，所有网站管理员就只剩一件事情可做了－疯狂交换链接，尽可能获得最多的外部链接。Google是这样描述的：“Google不只是看一个网站的投票数量，或者这个网站的外部链接数量。同时，它也会对那些投票的网站进行分析。如果这些网站的PR值比较高（具有相当重要性），则其投票的网站可从中受益（亦具有重要性）。

　　那么，是不是说对一个网站而言，它所拥有的较高网站质量和较高PR分值的外部链接数量越多就越好呢？－也不尽然。

　　说它错是因为－Google的Pagerank系统不单考虑一个网站的外部链接质量，也会考虑其数量.比方说，对一个有一定PR值的网站X来说，如果你的网站Y是它的唯一一个外部链接，那么Google就相信网站X将你的网站Y视做它最好的一个外部链接，从而会给你的网站Y更多的分值。可是，如果网站X上已经有49个外部链接，那么Google就相信网站X只是将你的网站视做它第50个好的网站。因而你的外部链接站点上的外部链接数越多，你所能够得到的PR分值反而会越低，它们呈反比关系。

　　说它对是因为－一般情况下，一个PR分值大于等于6的外部链接站点，可显著提升你的PR分值。但如果这个外部链接站点已经有100个其它的外部链接时，那你能够得到的PR分值就几乎为零了。同样，如果一个外部链接站点的PR值仅为2，但你却是它的唯一一个外部链接，那么你所获得的PR值要远远大于那个PR值为6，外部链接数为100的网站。

　　这个问题现在看来好象越来越复杂了。不要紧，看看下面这个公式你就会完全理解了，只是需要一点数学知识。首先让我们来解释一下什么是阻尼因数(damping factor)。阻尼因素就是当你投票或链接到另外一个站点时所获得的实际PR分值。阻尼因数一般是0.85。当然比起你网站的实际PR值，它就显得微不足道了。现在让我们来看看这个PR分值的计算公式：

　　PR(A) = (1-d) + d(PR(t1)/C(t1) + ... + PR(tn)/C(tn))

　　其中PR(A)表示的是从一个外部链接站点t1上，依据Pagerank?系统给你的网站所增加的PR分值；PR(t1)表示该外部链接网站本身的PR分值；C(t1)则表示该外部链接站点所拥有的外部链接数量。大家要谨记：一个网站的投票权值只有该网站PR分值的0.85，而且这个0.85的权值平均分配给其链接的每个外部网站。

　　设想一个名为sitedetail.com的网站，被链接至PR值为4，外部链接数为9的网站XYZ.COM，则计算公式如下：

　　PR(SITEDETAIL) =(1-0.85) + 0.85*(4/10) 　　PR(SITEDETAIL) = 0.15 + 0.85*(0.4) 　　PR(SITEDETAIL) = 0.15 + 0.34 　　PR(SITEDETAIL) = 0.49 　　

　　也就是说，如果我的网站获得一个PR值为4，外部链接数为9的网站的链接，最后我的网站将获得0.49的PR分值。

　　再让我们看看如果我的网站获得的是一个PR分值为8，外部链接数为16的网站的链接，那么我将获得的PR分值将是： 　　PR(SITEDETAIL) = (1-0.85) + 0.85*(8/16) 　　PR(SITEDETAIL) = 0.15 + 0.85(0.5) 　　PR(SITEDETAIL) = 0.15 + 0.425 　　PR(SITEDETAIL) = 0.575

　　上述两个例子表明，外部链接站点的PR值固然重要，该站点的外部链接数也是一个需要考虑的重要因素。

　　好了，大家无须记住上面的公式，只要记住：在建设你自己网站的外部链接时，应尽可能找那些PR值高且外部链接数又少的网站。这样一来你网站上这样的外部链接站点越多，你的PR值就会越高，从而使得你的排名得到显著提升。

　　不过，为使你的PR值得到提高，你最应该做的一件事情就是－向DMOZ提交你的网站，从而为DMOZ，即ODP（开放目录专案）收录。

　　众所周知，Google的Pagerank?系统对那些门户网络目录如DMOZ，Yahoo和Looksmart尤为器重。特别是对DMOZ。一个网站上的DMOZ链接对Google的Pagerank?来说，就好象一块金子一样有价值。这时候收录该网站的那个DMOZ目录页的PR分值，也变得无足轻重了。我就看到过有一些站点，就因为被ODP所收录，从而身价倍增，其PR分值在Google上立即得到提升。这就是因为Google使用了它自己的ODP版本作为它的网站目录。

　　ODP的链接对Pagerank?非常重要。如果你的网站为ODP收录，则可有效提升你的页面等级。不信吗？

　　确实如此。在Google上随便找个词搜索，你会发现，Google所提供的搜索结果的头10个站点中，就有7到8个也同时在Google的目录中出现。这个事实足以说明，如果一个网站没有被ODP收录的话，那它也别指望能从Google上得到太多的访问量。

　　向ODP提交你的站点并为它收录，其实并不是一件难事，只是要多花点时间而已。只要确保你的网站提供了良好的内容，然后在ODP合适的目录下点击“增加站点”，按照提示一步步来就OK了。至少要保证你的索引页(INDEX PAGE)被收录进去。我说“至少”是因为尽管ODP声称他们只收录你的索引页，而事实上在ODP上却不乏被收录了5到10页的网站。所以，如果你的网站内容涉及完全不同的几块内容，你可以把每个内容的网页分别向ODP提交－不过请记住“欲速则不达”。等到Google对其目录更新后，你就能看到你的PR值会有什么变化了。

 

 

　　在百度，谷歌搜索热门的关键词，搜索出来的结果，可以看到有些网站是经过优化的。为了可能让自己的网站在搜索引擎上获得更好的排名，最有效的办法：分析竞争对手的网站是怎么设计网站结构、优化的，这些站为什么能获得很好的排名?

　　分析竞争对手的网站方法分为二部分：

　　一、网站内部结构：

　　1)、网站架构：

　　去分析竞争对手的网站整体架构、二级栏目、内容页的设计。他们的优化是在哪里，有缺点吗?

　　2)、关键词布局：

　　关键词是怎么分布的。涉及到关键词的标题，关键词在文本中的位置，突出性，出现频率和关键词出现的独特性。

　　3)、标签(meta)的使用：

　　目前在meta在搜索引擎排名中占的比例几乎是不存在的，但是做为SEOer，meta使用还是要添加到页面上的。可以去分析竞争对手站有没有没有使用网页标题?描述标签?如果使用过了，是怎么使用的?

　　例如：

　　有些网页并没有加放这些标签的关键词，但是却也获得好排名。

　　4)、网站内容的撰写：

　　网站内容的撰写，关键词要怎么去分配在撰写内容中，尽可能地在照顾搜索蜘蛛能顺利的抓取，也照顾好浏览者的需要，尽量把撰写内容紧靠在body的后面。同时也要去分析竞争对手网站内容有没有围绕关键词来组织，这是搜索引擎优化的一个比较重要的环节。好的内容，就有浏览者转载，转载可能加上原处的链接，能获得排名的机会比较大。

　　5)网页之间的内部链接：

　　主要是将分析竞争对手网站的内部各个相关网页的衔链的合理性和必要性。风采依扬觉得网站内部的链接比外部链接更重要，它关系到网站的整体结构是否通畅通，网页之间是否能够顺利衔接，于此同时google PR值是否能够顺利地传递到各个网页中。

　　二、网站外部链接：

　　1)、link命令查询：

　　用link命令查询可以知道竞争对手的外部链接，一般查询外部链接建议用yahoo搜索来查询。

　　有多少个网页链接到你的竞争对手的网站?有多少个是他们自己的网页?

　　2)、外部链接细分化：

　　当我们把竞争对手外部链接查询出来，进行细分化，具体细分：高质量的链接、友情链接、单向链接、软文链接、甚至一些群发的痕迹等等。

　　按以上所说，把排名靠前的网页逐个分析后，再进行比较，多给自己问几个什么?为什么网站A的排名会在网站B的前面?为什么B网站的外部链接多而排名靠后?。。。

 

 

　　很多站长对交换链接懂的还很少甚至存在很多的误区，下面为大家讲一下如何选择正确、高质量的链接以及如何管理链接的问题。

　　一、判断友情链接的质量

　　1、查看对方的站点是否被搜索引擎收录：这个是最基本的，如果对方的站点未被百度，YAHOO，GOOGLE收录则要考虑他的站点是否以因为作弊被删除，这样的站点要慎重考虑是否和他做。可以用站长站的工具查询：http://tool.cndw.com/Shoulu/Index.asp。

　　2、查看对方的链接是否有效：并不是只要在网页上看到你的链接就表示对方做好了，现在有很多的站长都用了调用的方式，表面上放了你的链接，但是实际上这种方式做的链接，引擎一个也抓不到，对与其做链接的网站没有一点用处，碰到这种链接一定不做。

　　3、同类站点的重要性：有很多的站长要求同类做首页、非同类的做内页，提出这个要求的站长还知道一点同类站点的重要性。但是我还要提醒一下，同类站点固然好，如果对方是高质量站点，即便不是同类，也要欢迎人家和你交换首页，因为质量第一嘛。

　　4、查看对方链接的质量：根据PR的得分规则，一个站点的友情链接越多，则他可给对方站点的PR得分则越低，而且引擎对一个页面的链接数量的索引也有个上限，如果太多，则可能被抛弃，建议一个页面最多的链接不要超过100个，其中包括自己的站内链接，再多了的话，那就无效果了，也就没有和他链接的必要了。

　　5、PR、ALEXA排名在SEO的重要性：现在很多站长在交换链接的时候只要求PR要达到多少，少了的不换，我认为这个是个严重的误区，也许你认为你的站的PR值高了，瞧不起PR低的站点，可是你没有考虑过，PR值是会变的，你也是从0提升起来的，在SEO中有质量的外部链接是越多越好，并不规定一定要有多么高的PR，PR对SEO起不到什么作用，他的权重微乎其微，建议这些站长可以把高PR的高质量站点做在主页，PR值低的做在内页，这样既不影响整体的效果也可以增加更多的外部链接。

　　现在也有很多的站长在交换的时侯要求ALEXA达到几万名以内，仅此一个要求，其他的一概不看，这也是一个误区。如果ALEXA排名很高的话，的确可以反映一个站的质量，也可以给SEO增加权重。不过那也仅局限在一万名以内的站点，超过一万名的站点对SEO来说，和100万的站点没有什么区别。而且ALEXA的作弊方式广为流传，想把一个新站刷到一个10万的排名也不是什么难事。

　　以上就是如何选择正确、高质量的链接应该注意的问题。

　　二、友情链接的管理

　　1、如何避免链接带来的危险：现在有很多类型的站点可能随时被K，例如：美女图片类，色情类，私服类，彩票类，赌博类、视频聊天类等可能涉及到违法，打着擦边球的站点建议不要去和他们交换链接，如果他们的站点被K，那么你也将被K，那后果就是赔了夫人又折兵。

　　2、如何通过链接提高排名：如果想要提高某个关键词的排名,那你就把这个关键词作为链接的文字材料，尽量使用文字链接。如果是必须用使用图片链接，那一定要做上alt属性，否则起不到效果，例如： alt=”关键词”。

　　3、链接的管理方法：现在有很多站长非常无德，尤其以公司为主，他们的管理员经常会把对方的站点链接无故删除也不通知，所以我们要养成经常检查链接的习惯。每隔一段时间都去查看下对方网站上做的链接，如果发现对方删除了，先提出交涉，如果对方拒绝重新放置，那么你把他的链接也删除就ok了。

　　以上是我对网站链接的质量和管理的一点分析，写的不是很全面，想到了其他的再随时补充。

 

 

以淘宝社区、阿里巴巴论坛、19楼、篱笆论坛等来看，社区对这些不同阶段的电子商务网站贡献巨大，人气、信息、UGC、内容等都从社区里源源不断的供给和刺激着网站的发展，试想一下一个没有热度社区的电子商务网站业绩会是多么的不振。那么社区对这些网站究竟有什么贡献呢？

第一：聚集人气

中国人无论是在网上购买、线下购买都有向人倾诉的强烈欲望，特别是对于现在的女性，个性化时代的到来让她们变得更加愿意聚集在一起。社区，简单来讲就是大家认为传统的BBS担当了聚集人气的重任。在一个大广场上，看别人聊天、摆pose，自己偶尔去插插嘴，这是一种乐趣。买卖东西的社区不仅可以让人们发挥在天涯、QQ上的生活趣事，更能让大家更真实的面对自己的生活和所需。人气的逐步积累，就如同一个雪球一样，一个好帖子在瞬间获得了很多人的关注，你也被吸引去关注了。

第二：人群、内容聚合后的细分

群组和BBS最大的区别在于，群组是相关联一类人聚集的地方，而BBS是大众的场所。而大流量的社区在完成初步建设后，就开始细分。我们可以看看现在淘宝的一个美容化妆居就有34个子版面，每个子版块都是活跃的“产品功能型群组”，并且随着热点和网站发展方向的调整会有更多的版面。这些“群组”不是用户自己开设的，是网站这个管理者分析了社区人气和人群后，根据人群和内容进行细分的结果。它们是理性的“群组”，而SNS网站是随性聚合的群组。

第三：买卖聚焦

买了产品爱秀，买东西前去看看别人的趣事，这些成了电子商务网站买者最大的兴趣；为了卖好自己的产品，光搞好自己的店铺不行，就像在市场上卖东西，店面很好、产品很好，但是让顾客感性的知道这些好处更重要。买家和卖家交织在一起，通过社区同样的用户规则让不一样的身份获得一样的感受。

第四：内容提供

最好产生内容的方式是让用户产生，因为用户产生的内容最巨可读性、感染力和传播性，巨大的社区用户为淘宝等创造了海量的内容。通过网站的引导，内容朝着网站管理者设想的方向发展，反过来这些内容又不断刺激新的用户贡献自己的知识。一个良好的循环开始了，新旧用户不断交织；新旧内容不断更替，而网站管理者的工作只是引导好、组织好内容的产生方式和呈现形式。

第五：策划帮助

这一点主要是针对网站运营说的，一个让用户感兴趣的活动一定来源于用户。社区表现了用户喜欢什么，什么样的活动会激励他们更努力的“工作”。社区对网站运营人员的帮助是巨大的，内容、用户、图片、活动Idea等等，都来自于社区。同时基于这些原料的活动，又推动了社区的进一步发展。一个不喜欢社区的用户因为活动而喜欢，因为中奖、获得关注、得到实惠而喜欢。

第六：平台建设

百度有了搜索引擎，又开发了最大的中文社区贴吧；阿里巴巴、淘宝的每一个新开业务无不伴随着社区的成长；社区对于一个电子商务平台的支撑和建设是极其重要的。一个网站就是一个平台，上面有人、有物、有信息，但是他们得跳动起来，不断地流动，社区就承担了这样的角色。多版块的“产品功能型群组”bbs串联了买卖双方，让大家各取所需，又满载而归。

一个好的电子商务网站必定有一个成熟而稳健的社区，同样您要让您的电子商务平台成为可发展的平台就必须从积累容纳买家和卖家的社区/论坛开始。